მართვა მე–3 თავი

ადამიანური რესურსების მართვა

მე–3 თავი – სამუშაოს ანალიზი

3.1. მიმოხილვა. ამ თავში ჩვენ, პირველ რიგში, განვიხილავთ თუ რას წარმოადგენს სამუშაო ანალიზი, რომელმაც უნდა განსაზღვროს სამუსაოს მიზანი და ის, თუ როგორი ადმიანები უნდა იყვნენ დაქირავებულნი იმისათვის, რომ მიღწეულ იქნეს ეს მიზანი. ჩვენ, ასევე, განვიხილავთ სამუსაოს ანალიზის მეთოდებს და აღწერას. ამ თავის გავლის შემდეგ, თქვენ უნდა შეგეძლოთ (დიახ თქვენ – ია, თეონა, ეკა, ნინო, ლალი, თაკო, ია, ნინო და ვახო! თორემ მე რა მიჭირს, მე ხომ ყველაფერი ვიცი :) ) ახსნათ სამუშაოს ანალიზის მნიშვნელოვნება; განიხილოთ ინფორმაციის მოგროვების მეთოდები სამუშაოს ანალიზისათვის და შეადგინოთ სამუშაოს აღწერა.

3.2. სამუშაოს ანალიზის ხაიათი. ორგანიზაციის შექმნა იწვევს ახალი სამუშაო ადგილების გაჩენას, რომლებიც ვიღაცამ უნდა დაიკავოს. სამუშაო ანალიზი (job analysis) – ეს არის პროცედურა, რომლის საშუალებითაც განისაზღვრება ვალდებულებები და სამუშაოს ხასიათი, ასევე, ადამიანთა ტიპები, რომლებიც უნდა დავიქირავოთ. ანალიზი გვეხმარება სამუშაოსადმი მოთხოვნების შესახებ მონაცემთა მიღებაში, რაც შემდეგ გამოიყენება სამუშაოს აღწერისათვის (რაში მდგომარეობს სამუშაო?) და სპეციფიკაციისათვის (როგორი ხალხი დავიქირაოთ?)

როგორც პერსონალის მენეჯერს, თქვენ, ყველაზე ხშირად მოგიწევთ ერთი ან რამდენიმე ტიპის ინფორმაციის შეგროვება ქვემოთ ჩამოთვლილთაგან..

სამუშაო საქმიანობა. პირველ რიგში, საერთოდ, გროვდება ინფორმაცია რეალურ სამუშაო მოქმედებათა შესახებ, მაგალითად კერვა, წმენდა ან ხატვა. ზოგჯერ ეს ჩამონათვალი შეიცავს იმის აღწერას, თუ რატომ და როდის ასრულებს მომუშავე ამ სამუშაოს.

ადამიანის ქცევა. შეიძლება ჩართული იყოს ინფორმაცია ინფორმაცია ადამიანის ქცევის შესახებ., ისეთის, როგორიცაა მგრძნობელობა, ურთიერთობა, გადაწყვეტილების მიღება და შემოქმედებითი გამოცდილება. აქ უნდა იყოს ჩართული იმ მოთხოვნებთან დაკავშირებული ინფორმაცია, რომლებსაც უყენებენ უშუალოდ ადამიანს, როგორიცაა ენერგიის ხარჯვა თუ დიდ მანძილზე გადაადგილება და ა.შ.

სამუშაოს დროს გამოყენებული მექანიზმები, აღჭურვილობა, ინსტრუმენტები და სხვა. ამ განყოფილებაში უნდა იყოს ჩართული მონაცემები, რომლებიც ეხება წარმოებულ პროდუქტს, გადასამუშავებელ მასალას, ცოდნას, რომელიც უნდა იქნეს გამოყენებული (მაგ ფიზიკის კანონების ცოდნა) და ასევე, გაწეულ მომსახურებას (მაგ კონსულტაცია ან რემონტი)

წარმოებადობის ნორმები. გროვდება ინფორმაცია წარმოებადობის ნორმების და კრიტერიუმების შესახებ (რაოდენობის, ხარისხის, დროსი ხარჯის ტერმინებში), რომელთა მიხედვიდაც შეფასდება სამუშაო.

სამუშაო გარემო. აქ უნდა იქნას ჩართული ინფორმაცია, რომელიც ეხება სამუშაოს ისეთ ასპექტებს, როგორიცაა ფიზიკური პირობები, განრიგი, ორგანიზაციული და სოციალური გარემო, მაგ ადამიანები, რომელთანაც მომუშავეს მოუწევს ურთიერთობა მუშაობის პროცესში. ასევე, ამ განყოფილებაში ჩართული უნდა იყოს ინფორმაცია ფინანსური და არაფინანსური სტიმულების შესახებ

მოთხოვნები. საერთოდ, მოჰყავთ ინფორმაცია, რომელიც ეხება პოტენციური მომუშავისადმი ისეთ მოთხოვნებს, როგორიცაა ცოდნა და მოხერხება(განათლება, სწავლება, მუშაობის გამოცდილება და სხვა) და საჭირო პირადი დამხასიათებლები (ინტერესები,მიდრეკილებები, შესაძლებლობები, ფიქიკური მონაცემები და სხვა).

3.2.1. სამუშაოს ანალიზის შედეგად მიღებული ინფორმაციის გამოყენება.

სამუშაოს ანალიზისას მიღებული ინფორმაცია გამოიყენება როგორც პერსონალის მართვის სხვადასხვა ურთიერთდაკავშირებული მოქმედებების საფუძველი.

აყვანა და შერჩევა

სამუშაო ადგილის ანალიზი საშუალებას გვაძლევს მივიღოთ ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ რომელი მოქმედება შეესაბამება მოცემულ სამუშაო ადგილს და რა მოთხოვენებია დაყენებული პოტენციური მომუშავის წინაშე, რომელმაც ამ ადგილზე უნდა იმუშაოს. ეს ინფორმაცია, რომელიც ეხება სამუშაოს, სამუშაო ადგილს და მის სპეციფიკას, წარმოადგენს ადამიანთა მიღების გადაწყვეტილების საფუძველს.

კომპენსაციები

თქვენ ასევე, მოგეთხოვებათ სამუშაოს არსის ზუსტი გაგება,ნ რათა შეაფასოთ დანახარჯები და დააწესოთ ჯამაგირი. ხელფასი (და ბონუსები) დამოკიდებულია საჭირო გამოცდილებაზე, განათლების დონეზე და ა.შ – მოკლედ ყველა ფაქტორზე, რაც ანალიზისას განისაზღვრება. ამ ფაქტორების არსებობა იძლევა სამუშაოს კატეგორიებად დაყოფის საშუალებას, რათა მივიღოთ მონაცემები ყოველი სამუშაოს ღირებულების შესახებ.

შესრულების შეფასება

შესრულების შეფასება გულისხმობს რეალური შესრულების შედარებას სასურველთან. ხშირად, ზუსტად სამუშაოს ანალიზისას ადგენენ მწარმოებელი მენეჯერები და სხვა ექსპერტები სამუშაოს შესრულების ნორმებს.

სწავლება

თქვენ, ასევე, მოგიწევთ სამუშაოს ანალიზისას მიღებული ინფორმაციის გამოყენება იმისთვის, რათა შეიმუშავოთ სწავლებისა და კვალიფიკაციის ასამაღლებელი პროგრამები, რადგან სა უშაოს ანალიზი და მასზე დამყარებული სამუშაოს აღწერა აჩვენებენ, თუ რა ტიპის ცოდნა და გამოცდილება და შესაბამისად, რა ტიპის სწავლებაა საჭირო მოცემულ შემთხვევაში.

გარანტია იმისა, რომ ყველა მოვალეობა შეესაბამება მოცემულ სამუშაო ადგილს

სამუშაოს ანალიზი, ასევე, სასარგებლოა იმისათვის, რომ ყველა მოცემული სამუშაო მოვალეობა და რეალური შესრულება შეესაბამებოდეს ერთმანეთს. მაგალითად თქვენი საწარმოს სამუშაო ანალიზს აკეთებთ, და აღმოაჩინეთ, რომ თქვენი ერთი საწარმოო მენეჯერი ასრულებს რამდენიმე მოვალეობას – ვთქვათ, ადგენს წარმოების გეგმებს, ყიდულობს ნედლეულს, აკონტროლებს პირველი რგოლის ყველა მმართველს და ა.შ. თუმცა, ასევე, აღმოაჩინეთ, რომ ნედლეულის და მზა პროდუქციის მარაგის მართვა მის ფუნქციაში არ შედის, მეტიც, შემდეგი ანალიზისას აღმოაჩინეთ, რომ ამ მოვალეობას არავიანაც არ ასრულებს. ასეთ რამეს ხშირად აქვს ადგილი სამუშაოს ანალიზისას. სამუშაოს ანალიზი ასრულებს მნიშვნელოვან როლს, ის ორგანიზაციას თავიდან აცილებს შესაძლო პრობლემებს..

3.2.2. სამუშაოს ანალიზის ეტაპები

ის მოიცავს 6 ეტაპს.

1 ეტაპი

იმ მიზნის განსაზღვრა, რომლისთვისაც იქნება გამოყენებული სამუშაოს ანალიზისას მიღებული ინფორმაცია. ეს განსაზღვრავს ინფორმაციის სახესა და წყაროებს. ინფორმაციის შეგროვების ზოგიერთი მეთოდი, მაგალითად მომუშავეთა გამოკითხვა სამუშაოს არსის და მათი მოვალეობების შესახებ, ეფექტურია სამუშაოს აღწერისათვის და მომუშავეთა შერჩევისათვის. სამუშაოს ანალიზისას გამოყენებული სხვა მეთოდები არ გვაძლევენ ფართო ინფორმაციის მიღების საშუალებას, მაგრამ გვაძლევენ საშუალებას მივიღოთ ციფრებით გამოხატული რეიტინგი სამუშაოს ყველა სახეობისათვის, რაც შეიძლება, გამოყენებული იქნეს სამუშაოს სახეთა შედარებისათვის ან კომპენსაციათა ზომის განსაზღვრისათვის.

ეტპი 2

დამხმარე ინფორმაციის შეგროვება. გააანალიზეთ ხელმისაწვდომი დამხმარე ინფორმაცია, ისეთი, როგორიცაა კომპანიის სტრუქტურა, ტექნოლოგიური რუქები და სამუშაოს აღწერა.

ორგანიზაციული სტრუქტურა აჩვენებს, თუ როგორ შეესაბამება განხილული სამუშაოს განხილული სახე სხვა სამუშაოს სხვა სახეებს და ასევე მის ადგილს საერთო ორგანიზაციულ სტრუქტურაში. ორგანიზაციულ სტრუქტურაში ყოველ სამუშაო ადგილს უნდა ერქვას განსაზღვრული სახელი. დამაკავშირებელი ხაზის საშუალებით, უნდა დადგინდეს, თუ ვინ ვის ექვემდებარება და ვისი ... ვის ...შიაJ, ვინ ვისთან ურთიერთობს სამუშაოს პროცესში.

ტექნოლოგიური რუქა გვეხმარება დაწვრილებით წარმოვიდგინოთ სამუშაოს შესრულების მსვლელობა და თუ რა საშუალებებით შეიძლება ამის გაკეთება ორგანიზაციის სტრუქტურაში. ყველაზე მარტივი ტექნოლოგიური რუქა ირეკლავს განსახილველი სამუშაოს „შესასვლელებსა“ და „გამოსასვლელებს“. მოცემულ შემთხვევაში, მაგ, ვუშვებთ, რომ მომუშავე, რომელიც პასუხს აგებს მარაგის მართვაზე, იღებს მატერიალურ ფასეულობას საქონლის სახით მომწოდებლებისაგან, იღებს შეკვეთებს მასალებზე წარმოების მმართველობისაგან, მიაწვდის საჭირო რაოდენობის მასალებს მმართველობას და ინფორმაციას საწყობში არსებული მარაგის შესახებ

დაბოლოს, სამუშაოს აღწერას, თუკი ასეთი არსებობს, შეუძლია გახდეს საფუძველი ახალი, შესწორებული სამუშაო აღწერის შესაქმნელად.

ეტაპი 3

რეპრეზენტატული თანამდებობის შერჩევა ანალიზისათვის. ეს აუცილებელია მაშინ, როცა საჭიროა დიდი რაოდენობით სამუშაოს მსგავსი სახეობების გაანალიზება და როცა ამისათვის საჭიროა ბევრო დრო. ვთქვათ, საჭიროა გავაანალიზოთ ცეხის ყველა მუშის სამუშაო.

ეტაპი 4

ინფორმაციის შეგროვება სამუშაოს ანალიზისათვის. თქვენი შემდეგი ნაბიჯია – სამუშაოს უშუალო ანალიზი, სამუშაო მოქმედებების, დაქირავებული მომუშავეების მოვალეობების, სამუშაო პირობების და პირადი თვისებების შესახებ ინფორმაციის შეგროვების გზით. ამ მიზნის მისაღწევად, თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ამ თავში ქვემორე განხილული სამუშაოს ანალიზის მეთოდებიდან რომელიმე.

ეტაპი 5

სამუშაოს ანალიზი, რომელსაც ერთობლივად ატარებენ მენეჯერი და შემსრულებელი. სამუშაოს ანალიზი საშუალებას გვაძლევს მივიღოთ ინფორმაცია იმ ფუნქციების შესახებ, რაც სრულდება მოცემულ სამუშაო ადგილზე. ეს ინფორმაცია, უნდა შემოწმდეს იმ მომუშავესთან ერთად, რომელიც ასრულებს ამ მოცემულ სამუშაოს, ასევე,მის უშუალო ხელმძღვანელთან ერთად. ინფორმაციის შემოწმება საშუალებას გვაძლევს განვსაზღვროთ, არის თუ არა ინფორმაცია ზუსტი, სრული და ადვილად გასაგები დაინტერესებული პირებისათვის. ანალიზის ამ ეტაპს შეუძლია დაგვეხმაროს, ასევე, მივიღოთ მომუშავის დასტური თქვენს მიერ შეგროვებულ მონაცემებზე სამუშაოს ანალიზისას, აძლევთ რა მას საშუალებას, შეგისწოროთ თქვენს მიერ აღწერილი მისი საქმიანობა.

ეტაპი 6

სამუშაოს აღწერისა და სპეციპიკაციის შემუშავება. უმრავლეს შემთხვევაში სამუშაოს აღწერა და სპეციფიკაცია წარმოადგენს სამუშაო ანალიზის 2 რეალურ შედეგს.

სამუშაოს აღწერა – ესაა დოკუმენტი, რომელიც შეიცავს ინფორმაციას სამუშაოს შესახებ, რომელიც სრულდება მოცემულ სამუშაო ადგილზე და პასუხისმგებლობას, ასევე სამუშაო ადგილის თავისებურებებზე(მაგ სამუაო პირობები და უსაფრთხოება). სამუშაოს სპეციფიკაცია შეიცავს ინფორმაციას პირად თვისებებსზე, დოდნაზე და განათლებაზე, რაც აუცლიებელია სამუშაოს შესასრულებლად. ეს შეიძლება იყოს წარმოდგენილი როგორც ცალკე დოკუმენტი და როგორც სამუშაოს ღწერის შემადგენელი ნაწილი.

3.3.1. შესავალი

თქვენი შემდეგი ნაბიჯია –ინფორმაციის უშუალო შეგრივება თანამდებობრივი მოვალეობების, სამუშაო ადგილზე მომუშავეთა პასუხისმგებლობების და საქმიანობების შესახებ . ამ ინფორმაციის მოსაგროვებლად არსებობს უამრავი მეთოდი. ამ განყოფილებაში ჩვენ განვიხილავთ ყველაზე მნიშვნელოვან მეთოდებს. პრაქტიკაში შეგიძლიათ გამოიყენოთ ნებისმიერი მათგანი ან რამდენიმეს კომბინაცია – გააჩნია თქვენი კომპანიის მიზნებს. მაგალთად, გამოკითხვა შეიძლება გამოგვადგეს სამუშაო ადგილის აღწერისთვის, ხოლო კითხვარი უფრო გამოდგება სამუშაოს ღირებულებისა და კომპენსაციების ოდენობის განსაღვრისათვის.

ვინ აგროვებს ინფორმაციას სამუშაოს ანალიზისათვის?

საერთოდ, სამუშაოს ანალიზისათვის ინფორმაციის მოგროვებაში მონაწილეობენ ადამიანური რესურსების მართვის განყოფილების თანამშრომელი, მომუშავე და მისი უშუალო ხელმძღვანელი. ადამიანური რესურსების მართვის განყოფილების თანამშრომელმა ( ეს შეიძლება იყოს ად. რეს. მენეჯერი, სამუშაო ანალიზის სპეციალისტი ან კონსულტანტი) შეიძლება ითხოვოს სამუშაოს შესაწავლა და გაანალიზება და შემდეგ მოახდინოს მისი აღწერა და სპეციფიკაცია. ასევე, აუცილებელია მომუშავისა და მისი ხელმძღვანელის მონაწილეობა, მაგ კითხვარის შესავსებად. სპეციალისტმა შეიძლება სთხოვოს მომუშავეს და მის ხელმძღვანელს, თვალი გადაავლონ მის მიერ გაკეთებულ დასკვნას ამ სამუშაო ადგილისა და მისი ვალდებულებების შესახებ. ამრიგად, სამუშაოს ანალიზი გულისხმობს სპეციალისტის, მომუშავისა და მისი ხელმძღვანელის ერთობლივ მუშაობას.

სამუშაოს ანალიზი და მუშაობის თანასწორუფლებიანობა

სამუშაოს ანალიზი თამაშობს მნიშვნეოვან როლს სამუშაოსმიმცემთა მცდელობაში, მიყვნენ კანონმდებლობას, რომელიც ითვალისწინებს მუშაობის თანასწორუფლებიანობას. მთავრობის ინსტრუქციები და სასამართლო დადგენილებები უბიძგებენ მეწარმეებს დაწვრილებითი სამუშაოს ანალიზის გაკეტებისაკენ, სანამ გამოიყენებდნენ გარკვეულ ინსტრუმენტებს (მად ტესტებს) ფროფესიული ვარგისიანობის დასადგენად.

ამის ძირითადი მიზეზი შემდეგია – სამუშაოსმიმცემმა უნდა დაანახოს, რომ მის მიერ გამოყენებული ინსტრუმენტი, რომლითაც ის ზომავს პროფვარგისიანობას, და მუშაობის ეფექტურობის შესაფასებელი მეთოდიკები დაკავშირებულია მუშაობის ეფექტურობასთან მოცემულ სამუშაო ადგილზე. ამ ამოცანის შესრულებას სჭირდება სამუშაოს ანალიზის კვალიფიცირებული სპეციალისტი. ყველაზე გავრცელებული მეთოდები ქვემოთაა განხილული.

3.3.2. ინტევიუ

სამუშაო ანალიზისათვის საჭირო მონაცემების მოსაგროვებლად, გამოიყენება 3 სახის ინტერვიუ: ინდივიდუალური ინტერვიუ თითოეულ მომუშავესთან; ჯგუფური ინტერვიუ მომუშავეთა ჯუფთან, რომელიც ასრულებს ერთსა და იმავე სამუშაოს; და ხელმძღვანელი მომუშავეების გამოკითხვა, რომლებიც კარგად არიან გათვითცნობიერებულები ამ სამუშაოს არსში. ჯგუფური გამოკითხვები მაშინ ტარდება, როცა მომუშავეთა დიდი რაოდენობა ასრულებს მსგავს ან იგივე სამუშაოს, ეს მეთოდი იძლევა საშუალებას, მივიღოთ მონაცემები სწრაფად და თან იაფად. ასეთ გამოკითხვას უნდა ესწრებოდეს ამ მომუშავეების ხელმძღვანელი, თუ არადა, სასურველია გამოკითხოთ ეს ხელმძღვანელი ცალკე, რათა იცოდეთ მისი დამოკიდებულება ვალდებულებებისა და პასუხისმგებლობების შესახებ მოცემულ სამუშაო ადგილზე.

როგორი გამოკითხვაც არ უნდა აირჩიოთ, მნიშვნელოვანია, რომ რესპოდენდტებს ესმოდეთ ინტერვიუს ჩატარების მიზეზი, რამდენადაც არსებობს ტენდენცია არასწორად გაიგონ ისეთი დებულებები, როგრორც მაგ „შრომის პროდუქტულობის შეფასება“ და სხვა. ასეთ შემთხვევაებში, ხშირად, რესპოდენტები უხალისოდ აღწერენ საკუთარ ან თავის დაქვემდებარებულთა სამუშაოს.

За и против – მხარდამჭერი და საწინააღმდეგო

ინტერვიუ – შესაძლოა არის ყველაზე გავრცელებული მეთოდი, რომელიც ადგენს სამუშაო ადგილის შესაბამის ვალდებულებებსა და პასუხისმგებლობებს და მისი გავრცელებულობა მისი უპირატესობაა. ყველაზე მნიშვნელოვანი ღირსება ისაა, რომ ინტერვიუ აძლევს მომუშავეს საშუალებას, მოყვეს თავისი სამუშაო საქმიანობის შესახებ, რომელსაც სხვანაირად ვერც აღმოვაჩენდით. მაგ საქმიანობის მნიშვნელოვანი სახეები, რომლებიც ეპიზოდურად ჩნდება, ან არაფორმალური ურთიერთობები (ვთქვათ მმართველსა და მენეჯერს შორის, ან მენეჯერასა და მუშას შორის), რომლებიც არ აისახება კომპანიის ორგანიზაციულ სტრუქტურაში, გამოცდილმა სპეციალისტმა შეიძლება აღმოაჩინოს სწორედ გამოკითხვის პროცესში. გარდა ამისა, გამოკითხვას შეუძლია დაგვეხმაროს ავხსნათ სამუშაოს ანალიზის ფუნქციებიც. ასევე, გამოკითხვას შეუძლია მისცეს მომუშავეს საშუალება გამოთქვას აზრი და გამოხატოს რაიმე უკმაყოფილება, რომლებიც შეიძლებოდა დარჩენილიყო შეუმჩნევლად.

ამ მეთოდთან დაკავშირებული ძირითადი პრობლემა არის ინფორმაციის დამახინჯება როგორც პირდაპირი ფალსიფიკაციის (გამიზნული ტყუილი), ისე არასწორი გაგების მიზეზით. სამუშაოს ანალიზი, ხშირად, გამოიყენება, როგორც პირველი საფეხური ხელფასის ოდენობის ცვლილებისათვის. ამიტომ ,მომუშავეები მიდრეკილნი არიან გადააფასონ თავიანთი ზოგიერთი მოვალეობები და შეუფასებლად დატოვონ დანარჩენი. ზუსტი ინფორმაციის მიღება, ამ შემთხვევაში ნელი, მაგრამ სასარგებლოა პროცესია.

ტიპიური კითხვები

ხარვეზების მიუხედავად, გამოკითხვა ფართოდ გამოიყენება. ისინი შეიცავენ ზოგიერთ ტიპიურ კითხვას.

რაში მდგომარეობს შესასრულებელი სამუშაოს არსი?

რაში მდგომარეობს ძირითადი თანამდებობრივი მოვალეობები? კონკრეტულად, რა ჯანდაბას და ჭირს და სიკტილს აკეთებთ??

სად მუშაობთ? თქვენი სამუშაო ადგილი.

რა ძირითადი მოთხოვნებია განათლების, მომზადებისა, უნრარ–ჩვევების (იმ საქმიანობის მიმართ, რომლისთვისაც ეს დამახასიათებელია) მიმართ და რა სახის ლიცენზიები და სერტიფიკატებია საჭირო?

რომელ ღონისძიებებში ღებულობთ მონაწილეობას?

კითხვარი

გვარი

სამუშაოს სახელწოდება

დეპარტამენტი

სამუშაოს ნომერი

ხელმძღვანელი სახელი გვარი მამის სახელი

თანამდებობა

1. თანამდებობრივი მოვალეობების მოკლე აღწერა : მოკლედ აღწერეთ, თქვენი სიტყვებით, თქვენი ძირითადი მოვალეობები. თუ თქვენ პასუხს აგებთ ანგარიშების/ოქმების შედგენაზე, შეავსეთ მე–8 პუნქტი.

2. სპეციალური საკვალიფიკაციო მოთხოვნები : მიუთითეთ ყველა ლიცენზია, ნებართვები, საერთიფიკატები და ა.შ. , აუცილებელი თქვენი თანამდებობრივი მოვალეობების შესასრულებლად.

3. აღჭურვილობა: ჩამოთვალეთ ყველა აღჭურვილობა, მანქანები, ინსტრუმენტები,( მაგ კალკულატორი, კომპიუტერი, ავტომობილი, ბურღი, პრესი, მადუღარა, ჩაიდანი, ნემსი, ბევრი მახათი,ყველას რომ ეყოსJ , ნასოსი, ლაგამ–აბჯარ–უნაგირი, გუთან–სახნის–საკვეთელი და მსგავსნი მისნი... ) რომებითაც გიწევთ თანამდებობრივი მოვალეობების შესრულება. სამუშაოს საათების საშუალო რაოდენობა კვირაში

4. მოვალეობის რეგულარული შესრულება: მოგვეცით საერთო დახასიათება თანამდებობრივი მოვალეობებისა, რომლებსაც ასრულებთ რეგულარულად. გთხოვთ, ჩამოთვალეთ მოცემული მოვალეობები მნიშვნელობების და მათი შესრულებაზე თვეში დახარჯული დროის შესაბამისად. მიუთითეთ, რაც შეიძლება მეტი მოვალეობა. საჭიროების შემთვხევაში გამოიყენეთ დამატებითი ფურცლები

5. კონტაქტები: ითხოვს თუ არა თქვენი სამუშაო კონტექტებს სხვა დეპარტამენტების პერსონალთან, გარე ორგანიზაციებთან ან აგენტებთან. თუ კი, მიუთითეთ ის მოვალეობები, რომელთა შესრულებისთვისაც გჭირდებათ ეს კონტაქტები

6. ხელმძღვანელობა: შედის თუ არა თქვენს თანამდებობროვ მოვალებებში ხელმძღვანელობასთან, დაქვემდებარებულებთან ურთიერთობა? კი ( ) არა ( )

კის შემთხვევაში, გთხოვთ, შეავსეთ დამატებითი კითხვარი ხელმძღვანელი მუშაკების სამუშაო ადგილის ანალიზისათვის და დაურთეთ მოცემულ ფორმას. თუ თქვენ პასუხს აგებთ სხვა ადამიანების მუშაობაზე და ამავე დროს, მათ უშუალოდ არ ხელმძღვანელობთ, გთხოვთ, განგვიმარტეთ.

7. გადაწყვეტილების მიღება: აღგვიწერეთ რა გადაწყვეტილებებს იღებთ თქვენი თანამდებობრივი მოვალეობის შესრულებისას?

როგორი იქნება მოსალოდნელი შედეგი, თუ თქვენ ა)არასწორ გადაწყვეტილებას მიიღებთ ან არასწორ დასკვნას გააკეთებთ? ან ბ) არასწორ ქმედებას ჩაიდენთ?

8. პასუხისმგებლობა ჩანაწერების წარმოებაზე: ჩამოთვალეთ ანგარიშები ან საქმეები, რომლებიც თქვენ უნდა მოამზადოთ ან აწარმოოთ. მიუთითეთ ზოგადად, ვისთვისაა განკუთვნილი ეს ანგარიშები.

9. მართვის სიხშირე: რამდენად ხშირად უნდა გაიაროთ კონსულტაცია თქვენს უშუალო ხელმძღვანელთან ან კომპანიის სხვა მუშაკთან გადაწყვეტილების მიღებისას ან ქმედების სწორი მიმართულების განსასაზღვად?

( ) ხშირად ( ) ზოგჯერ ( ) იშვიათად ( ) არასდროს

10. სამუშაო პირობები: აღწერეთ პირობები, რომელშიც მუშაობთ: შენობაში, შენობის გარეთ, კონდიცირებული ჰაერის ზონა და სხვა. მიუთითეთ სამუშაოს ყველა მავნე თუ უჩვეულო პირობა.

11. მოცემული სამუშაოს მოთხოვნები: მიუთითეთ, თქვენი აზრით, რა მინიმალური მოხოვნებია აუცილებელი, რომ თქვენი სამუშაო დამაკმაყოფილებლად შესრულდეს.

ა) განათლება:

სკოლაში დამთავრებული კლასების მინიმალური რაოდენობა

წლების რაოდენობა

სპეციალიზირებული ან საჯარო

ბ) გამოცდილება:

ტიპი

წლების რაოდენობა

გ) სპეციალური სწავლება

ტიპი

წლების რაოდენობა

დ) სპეციალური უნარ–ჩვევები

ბეჭდვა ––––––სიტყვა წუთში

სტენოგრაფირება –––––––სიტყვა წუთში

სხვა:

12. დამატებითი ინფორმაცია: მოიყვანეთ დამატებითი ინფორმაცია, რომელიც არ შესულა არცერთ პუნქტში და თქვენი აზრით, მნიშვნელოვანია თქვენი სამუშაოს აღწერისათვის.

მომუშავის ხელმოწერა ––––––––––––––––– თარიღი :

სურ 3.2. კითხვარი სამუშაო ადგილის ანალიზისთვის სამუშაოს აღწერისას

რა არის თქვენი მოვალეობები და პასუხისმგებლობები სამუშაო ადგილზე?

რა ძირითადი ინსტრუქციები და ნორმები არეგლამენტირებენ თქვენს სამუშაოს?

რა შედეგები მოაქვთ იმ ღონისძიებებს, რომელშიც თქვენ ღებულობთ მონაწილეობას?

როგორია თქვენი პასუხიმგებლობა?

როგორია გარემოპირობები და სამუშაო პირობები?

როგორია ფიზიკური დატვირთვა თქვენს სამუშაო ადგილზე?

როგორია ემოციური და ინტელექტუალური დატვირთვა თქვენს სამუშაო ადგილზე?

როგორია სამუშაო პირობები ჯანმრთელობის რისკებთან დაკავშირებით?

არსებობს თუ არა რაიმე საშიშროება ან უჩვეულო პირობები, რომელშიც გიწევთ მუშაობა?

ამ ღია კითხვების გარდა, არსებობს უფრო სტრუქტურირებული კითხვებიც, რომებიც უფრო მისაღებია. ერთ–ერთი ასეთი კითხვარი მოცემულია ქვემორეJ. მასში მოყვანილი კითხვები ეხება სამუშაოს ზოგად მიზნებს, პასუხისმგებლობებს, მოვალეობებს სამუშაო ადგილზე და ასევე, საჭირო განათლებას, გამოცდილებასა და უნარებს. ასეთი კითხვარი შეიძლება შეავსოს სამუშაოს ანალიზის სპეციალისტმა სამუშაოს შესრულების უშუალო დაკვირვებისას ან თავად მომუშავეებმა შეავსონ ის.

rekomendaciebi intervius Catarebisas

intervius Catarebis win saWiroa gaviTavliswinoT ramdenime momenti.

1. Tu Tqven atarebT samuSaos analizs, Tqevn da uSualo xelmZRvanelma unda imuSaoT erTad. gamoavlineT momuSaveebi, romlebic floben am samuSaoze codnas. agreTve saWiroa im omuSaveTa gamovlena, romelnic sando da saimedo iqnebian samuSaos Seasrulebisas da eqnebaT pasuxismgeblobis grZnoba.
2. Tqven unna daamyaroT urTierToba inerviurebulebTan. amisaTvis aucilebelia maTi saxelebs codna, maTTan martiv da gasageb enaze laparaki. Miznebis mokle axsna da imisi axsnac, Tu ratom airCies igi interviusaTvis. Tu movaleobebi ar sruldeba regulariulad(mag, momuSave ar asrulebs erTsadaimave saxis samuSaos da es dReSi ramdenjerme mordeba) unda kiTxoT momuSaves CamoTvalos Tavisi movaleobebi mniSvnelovnebis mixedviT da aseve sixSiris. (ra sixSiriTac xdeba es movaleobebi) es dagvexmareba imaSi rom momuSaves ar gamorCes Zalian mniSvnelovani saqme, romlis keTebac mas iSviaTad uwevs, magaliTad aseTi rogoricaa vinmesTvis eqTnis saswrafod gamoZaxeba da bolos dakiTxvis (intervius) damTavrebis Semdeg gadaaTvaliereT da SeamowmeT Mmonacemebi. Cveulebriv es keTdeba informaciis SemowmebiT uSualo xelmZRvanelisa da interviueris mier.

kiTxvarebi

meore kargi meTodi informaciis misaRebad samuSaos analizisTvis – es aris kitxvari, romelSic momuSaveebma unda aRweron TavianTi movaleobebi da pasuxismgeblobebi.

ZiriTadi sakiTxi romelic gadasaWrelia mocemul SemTxvevaSi – es aris is Tu rogori unda iyos kiTxvaris struqTura da rogori kiTxvebi unda CavrToT masSi. Zog SemTxvevaSi upirattesoba struqturirebul kitxvis furcels eniWeba. TiToeul momuSaves sTavazoben siebs aspobiT gansxvavebuli movaleobebidan da davaleboidan. Mmas sTxoven upasuxos asrulebs Tu ara igi yvela im davalebas romelic siaSia; da Tu asrulebs ramdenad did dros uTmobs Cveulebriv TiToeul maTgans.

Arsebobs sxvadasxvagvari kiTxvarebic romlebic mxolod Ria kiTxvebisagan Sedgeba da moiTxovs momuSavesagan “aRweros ZiriTadi movaleobebi romlebsac asrulebs samuSao adgilze.” praqtikaSi saukeTeso kitxvari warmoadgens stuqturirebuli da Ria kiTxvarebis Sualedur kombinacias.\

Rogorc struqturirebul, aseve arastruqturirebul kitxvarebs aqvs TavianTi Rirsebac da naklic. kiTxvari –pirvel rigSi aris efeqturi gza momuSaveta didi ricxvisagan informaciis miRebisa. kiTxvari ufro iafi jdeba vidre asobiT TanamSromlis gamokiTxva. Meore rigSi kiTxvarebis SemuSaveba da testireba SeiZleba sakmaod ZviradRirebuli aRmoCndes da am process SesaZloa didi drois daxarjva dasWirdes.

dakvirveba

uSualod dakvirveba efeqturia samuSaos im saxeebisTvis romlebic moicavs xilul pizikur moZraobebs,. Mag. Darajis konveirze momuSavis da buRaltris saqmianoba SeiZleba moviyvanoT. Meores mxriv, dakvirveba ar gamogvadgeba iseTi samuSaos Sesrulebis procesze, romelic Znelad gasazom moqmedebebs moicavs. (mag. Adviukati, inJineri da a.S.)

es meTodi aseve naklebad gamosadegia eqstremaluri samuSaos Sesrulebisas (mag. Saswrafo daxmarebis eqTnis samuSao)

uSualo dakvirveba xSirad gamoiyeneba dakiTxvasTan erTad. erTi midgomaa – momuSavis dakvirveba missive samuSao adgilzeve mTeli samuSao ciklis ganmavlobaSi. Am stadiaze Cven varegistrirebT yvela samuSaos , romelic samuSao adgilze sruldeba da romelsac Cven vakvirdebiT.

amasTan erTad momuSaves, sTxovT gipasuxoT kiTxvebze romelic gagiCndaT aseve aRgiwereroT is damatebiTi samuSao romelsac igi asrulebs da Tqven ver SeniSneT .

meore midgomaa – samuSaos Sesrulebisas dakvirvebisa da kiTxvaris erTdrouli Catareba, Tumca Cveulebriv ukeTesia kiTxvarebis Semonaxva im dromde, sanam dakvirvebas ar daasrulebT.

respondentis dRiuri/Jurnali

momuSaveebs SeiZleba vTxovoT rom awarmoon respodentis dRiuri an Jurnali an Seadginon im davalebaTa sia romelsac asruleben dRis ganmavlobaSi. Yoveli RonisZiebisaTvis, romelSic Rebulobs monawileobas, momuSave iwers am RonisZiebas (da masze daxarjul dros) JurnalSi. Es saSualebas mogCEMt Tqven gqondet Zalian sruli suraTi samuSaosi gansakuTrebiT maSin Tu amis Semdeg CaatarebT kiTxvas momuSavesa da misi uSualo xelmZRvanelis TandaswrebiT. momuSaven ra Tqma unda SeiZleba scados gaziadeba Tavisi samuSaosi da sxvisi samuSaos daknineba amdenad Jurnali Zalian gamosadegia vicodet zusti dro rasac momuSave uTmobs ama Tu im samuSaos.

Ase rom, - interviu kiTxvarebi da dakvirveba da dRiur/Jurnali sakmaod popularuli meTodebia informaciis Sesagroveblad samuSao analizisTvis. yvela maTgani uzrunvelyofs saimedo informacias imis Sesaxeb Tu ras aketebs realurad ama tu im samuSaoze pasuxismgebeli piri. Yvela es meTodi SeiZleba iyos gamoyenebuli samuSaos aRwerisa da specifikaciisaTvis.

samoqalaqo samsaxuros komisiam aSS-Si SeimuSava samiSaos analizis meTodebi, romelic gankuTvnili iyo standartizirebuli proxceduris Sesaqmnelad. Aam procedures Sedegad SesaZlebeli xdeba sxvadsxva saxis samuSaos SedarebisaTvis da klasifikaciisaTvis. Am metodis Tanaxad informaciis Segroveba xdeba samuSaos analizis blankze. A

cxrili J romelic araa naTargmni : ))) dagwydaT xom guli? : ))))

miuxedavad imisa , rom damqiravebelTa unravlesoba samuSaos analizisTvis iyeneben kiTxvarebs , gamokiTxvas, dakvirvebas an Jurnals informaciis Sesagroveblad, arsebobs mravali Semtxveva rodesac SeiZleba arcerTi am meTodTagani ar gamogvadges. mag, rodesac aucilebeli xdeba gasamrjelos gadaxdis dioneebis Sedareba sxvadasxva tipis samuSaoebSi. am SemTxvevaSi yoveli tipis samuSaos unda mivaniWoT garkveuli qulebi. aseTi “raodenobrivi” midgoma SeiZleba aRmoCndes saukeTes. Arsebobs sami amgvari, metnaklebad popularuli meTodi:

1. poziciuri kiTxvari valdebulebebis analizisTvis
2. SromiTi departamentis procedura
3. samuSaos funqciuri analizi

poziciuri kiTxvari analizisaTvis

poziciuri kiTxvari analizisTvis (PAQ) es aris Zalze struqturirebuli kiTxvari. Igi ivseba samuSaos analizis specialistis mier, romlic kargad unda icnobdes am konkretul samuSaos romlis analizsac akeTebs. PAQ –s upiratesoba aris is rom igi gvaZlevs raodenobrivi Sefasebis miRebis saSualebas an nebismieri samuSaos profiles gamovlenas qulebSi. 5 bazisur poziciaSi gaTavisebiT:

1. gadawyvetilebis miReba
2. profesiuli unarebi
3. pizikuri datvirTva
4. satransporto saSualebebis marTva (SeiaraRebis anu samuSaosTvis saWiro mowyobilebebis marTva)
5. informaciis damuSaveba

sxva sityvebiT rom vTqvaT, PAQ- s ZiriTadi Rirseb aris is rom igi gvaZlevs saSualebas movaxdinoT samuSaos kvalificireba e.i. mivceTraodenobrivi niSani TiToeul samuSaos, iseT maxasiaTeblebze dafiZnebiT rogoricaa gadawyvtilebebis miRebis saWiroeba. Im moqmedebebis Seasruleba romlebic profesiul unarebs moiTxovs, fizikuri datvirTva; samuSaosTvis saWiro mowyobilobebis marTav da informaciis gadamuSaveba. Amgvarad Tqven SegiZliaT gamoiyenoT sEdegebi romelTac PAQ- Ti MmiiRebT imisTvis rom SevadaroT samuSaoebi erTmaneTs da ganvsazRvroT mag, romelia am samuSaoebidan ufro prestiJuli. Es informacia Semdeg imisTvis Seizleba iqnes gamoyenebuli rom ganisazRvros TiToeuli samuSaos Sesabamisi anazRaureba.

samuSao departamentis procedura

samuSaos departamentis procedura- (DOL) aseeve gaTvaliswinebulia imisTvis rom Seiqmnas standartuli meTodi romlis daxmarebiTac SesaZlebelia sxvadsxva saxis samuSaoTa raodenobrivi Sefaseba, jgufebad dayofa da erTmanetTad Sedareba. DOL- is safuZveli aris TiToeuli samuSaos imis mixedviT Sefaseba Tu ras akeTebs mocemuli momuSave adamianebTad da sagnebTad damokidebulebaSi.

samuSaos funqciuri analizi

es meTodic igive midgomas efuZneba, rasac SomiTi depoartamentis meTodi magram saSualebas gvaZlevs miviRoT damatebiTi informacia samuSaosTan dakavSirebiT, aseve am samuSaos miznebsa da moTxovnulebebze am samuSaos swavlebasTad dakavSirebiT. samuSaos funqciuri analizi POL-isgan gansxvavdeba ori ZiriTadi mimarTulebiT. Pirvel rigSi s.f.a. (samuSaos funqciuri analizi) imis garda, rom akeTebs reitings iseTi monacemebis mixedviT rogoricaa adamianebi da sagnebi. Igi Rebulobs oTx cvlilebas: 1. zomas, romliTac mocemuli davalebis Sesasruleblad aucilebelia specialuri instruqciebi: 2. zomas, romelSic gansjisa da daskvnis unari aucilebelia davalebis Sesasruleblad.3. verbaluri komunikaciis unarebi da enobrivi momzadeba, romelic saWiroa mocemuli davalebis Sesasruleblad. meorec samuSao adgilis funfcionaluri analizi aseve saSualebas gvaZlevs ganvsazRvroT samuSaos Sesrulebis xarisxis standartebi. saWiroebebi da profesiuli momzadeba s.f.a.–s meSveobiT samuSao analizis Catareba amgvarad saSualebas gvaZlevs vupasuxoT Semdeg kiTxvas: “ ra tipis swavleba sWirdeba mocemul momuSaves, rom Seasrulos gabsazRvruli samuSao im doneze rogorzedac moeTxoveba?”

samuSaos aRweris Sedgena

samuSaos aRwera esaa werilobiTi dokumenti romleSic Sedis informacia imis Sesaxeb, Tu ras akeTebs realurad am samuSaos Semsrulebeli moxele. Rogor akeTebs igi amas da ra pirobebSi sruldeba es samuSao. Es informacia Semdeg gamoiyeneba informaciis specipikaciis Sesadgenad, sadac ganlagebulia codna, SesaZleblobebi da unarebi, saWiro am mocemuli samuSaos sdamakmayofileblad SesrulebisaTvis. Tumca ar artsebobs tipiuri formebi samuSaos aRweris SedgenosTvis umravlesoba maTgan Seicavs Semdeg ganyofilebebs:

1. samuSaos gansazRvra

2. samuSao mokle aRwera

3. urTierToba, pasuxismgebloba da movaleobebi;

4. Zalaufleba

5. Sesrulebis standartebi

6. samuSao pirobebi

7. samuSaos specifikacia

3.4.1.

“samuSaos ganszRvris” ganyofileba Seicavs ramdenime saxis informacias. “samiSaos dasaxelebis” grafaSi miTiTebulia samuSaos dasaxeleba, mag. “samuSaios xelmZRvaneli monacemTa damuSavebis dargSi”, “gayidvebis menejeri” da a.S.

“samuSaos statusis” ganyofileba gvaZlevs saSualebas swrafad ganvsazRvroT samuSaos statusi. samuSaos kodi nebas gvrTavs rom daveyrdnoT yvela saxis samuSaos. organizaciaSi yoveli saxis samuSaos unda hqondes miniWebuli Tavisi kodi, es kodebi asaxavs samuSaos ase Tu ise mniSvnelovan maxasiaTeblebs, iseTebs, rogoricaa mag. mocemuli samuSaos anazRaurebis done. monacemi – dro, rodesac mocemuli samuSao adgilis aRwera namdvilad Sedga. iqve miuTiTeben, vin Seadgina es aRwera. amave ganyofilebaSi agreTve aris adgili imis Casawerad Tu romel ganyofilebas an organizaciulma erTeulma daamtkica es aRwera. garda amisa, miuTiTeben uSualo xelmZRvanelis Tanamdebobasac. “samuSaos identifikaciis” ganyofileba, aseve, xSirad Seicavs informacias xelfasis raodenobasa da diapazonze. xazi “gategoria/done” gviCvenebs mocemuli samuSaos kategorias an dones (aseTis arsebobis SemTxvevaSi). magaliTad, firmas SeuZlias dayos mdivnebi pirveli da meore kategoriis mdivnebad da a.S. da bolos, “anazRaurebis done” Seicavs informacias xelfasebis gadaxdis konkretuli donis Sesaxeb an anazRaurebis diapazonis Sesaxeb am samuSaoze.

samuSaos mokle aRwera (s. m. a.) (daleva ar gegonoT, hehehe)

s.m.a-s ganyofileba unda moicavdes samuSaos zogadi xasiaTis aRwera, anu mxolod samuSaos ZiriTadi funqciebi da moqmedebebi.

ase rom, monacemTa damuSavebis xelmZRvaneli piri “marTavs yvela operacias romlebic dakavSirebulia monacemTa damuSavebasTan, da igi amas akeTebs monacemTa kontroliT da moTxovniT, rom monacemebi momzadebuli iqnas”. gayidvebis menejerisTvis “s.m.a.” ganyofileba SeiZleba Seicavdes Semdeg informacias: “gayidvebis menejeri axorcielebs Sesyidvas, aregulirebs xelfasebs, resursebs da gankargavs yvela masalas romelic aucilebelia am dawesebulebis funqcionirebisTvis”.

amgvar aRwererebSi unda ecadoT iseTi saerTo (zogadi) frazebi, rogoricaa “saWiroebis SemTxvevaSi asrulebs sxva davalebebsac”. amgvari frazebis CarTva daexmareba xelmZRvanels rom gaafarTovos momuSavis movaleobaTa speqtri. Tumca zogierTi eqsperti erTmniSvnelovnad miuTiTebs, rom amgvari “dasrulebuli frazebis” CarTva araa mizanSewonili, ramdenadac aseTi frazebis CarTva ar uwyobs xels samuSaos maxasiaTeblebis zustad gansazRvras, da Sesabamisad, ver akmayofilebs im adamianTa interess romlebic unda aiyvanon am samuSaoze.

ganyofilebaSi “urTierToba” aRiwereba damqiraveblis urTierTobebi daqiravebulebTan.

ganyofilebaSi “valdebulebebi da pasuxismgebloba” warmodgenilia faqtobriv pasuxismgeblobaTa da movaleobaTa sia, romlebic Seesabameba mocemul samuSao adgils.

“uflebebi” – am ganyofilebam unda daawesos damqiravebelTa uflebebis zRvari. Es unda moicavdes gadawyvetilebis miRebis SezRudvas, pirdapir dakvirvebas maTze personalis mxridan da biujetur SezRudvebs.

menejeri, adamianuri resursebi

adamianuri resursebis menejeri gegmavs da asrulebs yvela im samuSaos, rac ki Seexeba personalis saqmianobis yvela staduas: Sekreba, interviuireba da momuSaveTa arCeva Tavisufal adgilebze dasaniSnad. Igi gegmavs da axorcielebs momuSaveTa axal orientirebas, rom Seqmnas dadebiTi damokidebuleba kompaniis miznebis mimarT. Igi aseve warmarTavs dazRvevis saqmes, adgens sapensio gegmas. agreTve igi atarebs iseT moqmedebebs personalTan, rogoricaa: daqiraveba, dawinaureba, gadayvana da samsaxuridan daTxovna. Igi aseve gansazRvravs kompensaciis dones samsaxuridan daTxovnis SemTxvevaSi. aseve igi atarebs samuSao anazRaurebis analozs SromiTi bazris farglebSi, rom gansazRvros konkurentunariani anazRaurebis raodenoba. Igi amzadebs personalis samoqmedo gegmas. Is xvdeba profkavSirebis organizatorebs im SemTxvevaSi Tu maT saCivari aqvT. Igi cal-calke wers SeniSvnebs momuSaveTaTvis da awarmoebs maTTan molaparakebebs maTi Semdgomi moqmedebebis gansasazRvrad. Amzadebs moxsenebebsa da rekomendaciebs Svebulebebisa da samsaxuridan droebiT daTxovnis Sesaxeb. Igi agreTve aris kompaniis warmomadgeneli mosmenebSi da kvlevebSi, rac ki personalTan aris dakavSirebuli. debs kontraqtebs gareSe organizaciebTan, raTa uzrunvelhyos momuSaveebi iseTi tipis momsaxurebebiT, rogoricaa bufeti, transportireba da a.S. adamianuri resursebis menejers SeuZlia personalis moqmedebaTa gegmis Sedgena kompiuteris meSveobiT. mas agreTve SeuZlia misces rCeva xelmZRvanelobas da uxelmZRvanelos samsaxuRsi misaRebi predententebis gamocdas. Mas aqvs agreTve momuSaveTa kontrolirebis ufleba.

შესრულების სტანდარტები

ზოგიერთი სამუშაოს აღწერილობa შეიცავს შესრულების სტანდარტებiს sias. ისინი წარმოადგენენ სტანდარტებს რომლის თანამშრომელი სავარაუდოდ asrulebs ძირითდ მოვალეობებს და aტარების გარკვეული პასუხისმგებლობაs.

სტანდარტებiს Seqmna - არaa ადვილი ამოცანა. თუმცა, მენეჯერTa umetesoba მალე აღმოაჩენs, რომ სიტყვis TqmiT "სცადეთ", თქვენ ver uzrunvelyofT საჭირო ხელმძღვანელობაs , amis მისაღწევადsaWiroa moaxdinoT standartebis dayeneba , rac mdgomareos mtkicebulebis damTavrebiT: "მე მთლიანად კმაყოფილი viqnebi თქვენi მუშაობiT, როდესაც ...". ამ წინადადების dasrulebuli ფორმiT gamoyenebam unda uzrunvelyos დაწესებულების შესრულების სტანდარტებi. მაგალითად:

movaleoba: mimdinare gadasaxadebis angariSebis drouli da uSecdomo gagzavna fostiT

1. ყველა მიღებული angariSi iqneba gagzavnili fostiT imave samuSao dRis ganmavlobaSi .

2. ყველა ანგარიში, რომლისTvisac saWiroa ganyofilebis menejeris Tanxmoba iqneba miRebuli araugvianes momdevno dRisa.

3 gzavnilebSi 1 Tvis ganmavlobaSi dasaSveb SecdomaTa raodenobaa ar iqneba samze meti.

4. საბუღალტრო ანგარიშების gagzavna iqneba warmodgenili mesame samuSao dRis bolos TiToeul TveSi.

movaleoba : yoveldRiurad warmoebuli gegmis kalendris Sesabamisoba

1. სამუშაო ჯგუფი აწარმოებს არანაკლებ 426 produqtis ერთეულs სამუშაო დღis ganmavlobaSi.

2. ყოველi სამუშაო ადგილიs საშუალო გადახრა არ აღემატება 2% s.

3. მუშაობის dasrulebis Semdeg საშუალო რაოდენობა ზეგანაკვეთური muSaobisa არ უნდა აღემატებოდეს ¬ 5% s კვირაში.

სამუშაო პირობები და გარემო

მუშაობis aRwera ასევე მოიცავს ზოგადი სამუშაო პირობებს, შესაბამისი სამუშაოებიs. isini შეიძლება მოიცავდnen ისეთ ფაქტორებს როგორiცaa ხმაური, საშიში მდგომარეობაni ან მაღალი ტემპერატურა.

ძირითად პრინციპებi სამუშაოს აღწერილობebi

აქ warmodgenilia რამოდენიმე რჩევა თქვენი სამუშაოს აღწერილობis Sesaqmnelad.

სიცხადე-- სამუშაოს აღწერა უნდა ასახავდეს muSaobis etapebs ise kargad რომ ყველა პასუხისმგებლობა იყოs ნათელი.

შესაძლებლობებიs miTiTeba--. დარწმუნდით, რომ შესაძლებლობები და ხასიათი samuSaosi ფრაზებიs gamoyeneba, როგორიცაა " განყოფილებisTvis" ან "როგორც მოითხოვს მენეჯერი." CarTeT ყველაზე მნიშვნელოვანი ურთიერთობები.

gansazRvuloba . აირჩიეთ ყველაზე სასურველი სიტყვა raTa aCvenoT :

1) სამუშაოებიs tipi;

2) სირთულის xarisxi;

3) აუცილებელი codna ;

4) problemaTa standartizaciis xarisxi;

5) პასუხისმგებლობის ხარისხი momuSavis თითოეულ samuSao etapze;

6) ხარისხი da ტიპი materialuri პასუხისმგებლობis . gamoiyeneT moqmedi tipis sityva “analizs akeTeben”,’’ agroveben”,” arCeven”, “gegmaven”, “igoneben”, “gamoaqvT” , “ ayeneben”, gadacemen” , “ emsaxurebian”, “ mxars uWeren”, “akontroleben”, da “rekomdecias aZleven.” დაბალ დონეზე ორგანიზაციის TanamSromlebs aqvT დაწვრილებით aRwerili ვალდებულებებi ან დავალებები, ხოლო მუშებs უფრო მაღალ დონეზე აქვს უფრო ფართო ვალდებულებები .

simokle . mokle zusti informacia rogorc wesi yvelaze kargad aRwers mizans.

gadamowmeba. bolosdabolos raTa SevamowmoT Seesabameba Tu ara aRwera ZiriTad moTxovnebs , sTxoveT sakuTar Tavs: “gaigebs Tu ara axali momsaxure samuSaos ZiriTad azrs , Tu waikiTxavs mis aRwerilobas ?

gamoyeneba mcire biznesSi

პრაქტიკული მიდგომა

analitikosTa muSaobis an ( xSir SemTxvevaSi) personalis menejrebis muSaobis usargeblobis gamo , mcire biznesis mflobelTa didi raodenoba ejaxeba 2 bariaers samuSaos analizisa da misi aRweris Catarebisas.პირველ რიგში (isini ხშირად axdenen კონცენტრაცია სხვა gadaudebel საკითხებze), maT xSirad WirdebaT ufro detaluri analizis Sedegi , vidre anketizacia.

მეორეც, ყოველთვის არსებობს გონივრული sabrTxis molodini რომ samuSaos aRweris SedgenaSi isini gamotoveben movaleobebs , romelic unda icvlebodes momsaxure personalis Sesabamisad , an Tanamdebobebis Sesabamisi movaleobebi , , romlebic rogorc wesi asocirdeba am TanamdebobebTan. მცირე ბიზნესის მფლობელებმs, eსაჭიროebaT რაღაც მსგავსი ენციკლოპედიisa, რომელიც შეიცავს ყველა შესაძლო სიტუაციebs, romlebsac ისინი შესაძლოა waაწყდnen, მათ შორის დეტალური ჩამონათვალი მოვალეობებიs, ჩვეულებრივ, შესაბამისი Tanamdebobebis. ამgvari "ენციკლოპედია" არსებობს, es__ ლექსიკონი "სახელები პროფესიებიs" (ლექსიკონის ოკუპაციური სათაურები (DdoT)), აღინიშნა ufro adre. პრაქტიკულად samuSaos ანალიზიs midgoma მცირე მეწარმეeბisTviს, warmoadgens შემდეგ ქმედებas (ნაბიჯებs).

monacemebi samuSaos aRwerilobis mosamzadeblad samuSaos dasaxeleba ganyofileba samuSaos nomeri vis mieraa dawerili dRevandeli ricxvi gamoyenebadi DOT Kkodi 1.leqsikonSi CamoTvlili profesiebis gamoyenebadi (DOT ) gansazRvreba (me): 2.samuSaos aRwera: (metad mniSvnelovani an regularuli daniSnulebis sia) 3. moxsenebebi: 4. akondrolebs: 5.samuSaos valdebulebebi:

( mokled aRwereT TiToeuli momsaxuris movaleoba da Tu SesaZlebelia aRwereT is Tu rogor asRulebs amas momuSave . miuTiTeT boloSi TiToeuli movaleobis Sesrumebisas maze daxarjuli dro) a. yoveldRiuri movaleobebi: b. movaleobebis perioduli Sesruleba: ( miuTiTeT yovelkvireuli, yovelTviuri, yovelkvartakuri, da a.S.) g. movaleobebi romelic sruldeba araregularulad :

muSaobis aRwerilobis anketa

samuSaos dasaxelebis magaliTi: samuSaos tipi(klerk) SemkveTis momsaxureobaSi. samuSaos aRweris magaliTi: kiTxvebs scems pasuxebs da rekomendaciebs aZlevs miomxmarebels , pasuxs agebs SemkveTisgan Cekis aRebaze , adgens Canawerebs da dakargul; sakredito baraTebs aRadgens , ganixilavs axal gancxadebebs kreditis gacemasTan dakavSirebiT , emsaxureba momxmarebels savaWro centrSi. TanamSromlis erTi novaleobis magaliTi : iRebs Tanxas CekiT ;iRebs Tanxas naRdi kupiurebiT personalisgan an sakredito baraTiT ( iRebs miTiTebul Tanxas) iTxoven piradobis damadasturebel sabuTs , rogoricaa vTqvaT marTvis mowmoba da ikvlevs Ceks _ TariRis SemowmebiT , Tanxis, da niSnebis. bels awers Ceks da agzavnis damkveTs salaroTan.

მონაცემების nimuSi მოსამზადებლად

ნაბიჯი 1. გადაწყვეტილებები გეგმის შესახებ

ჩამოაყალიბონ მაინც ძირითადი სახელმძღვანელო გეგმa amas წინ unda უძღვodes მომზადება ორგანიზაციული სტრუქტურის ან სამუშაოს აღწერილობა. რას მოველით თქვენი შემოსავლidan მომავალ წელს და მომდევნო რამდენიმე წლის განმავლობაში? რა პროდუქტები გირჩევნიათ? Tqveni kompaniis რა mimarTulebebi ან განყოფილებები, უნდა iyos გავრცელebuli, შემცირebuli ან gaerTianebuli თქვენი muSaobisTvis მომდევნო რამდენიმე წლის განმავლობაში firmaSi? რა ახალი პოზიციები და, შესაბამისად, ექსპერტები SeiZleba dagWirdeT Tqveni strategiuli gegmis Sesasruleblad ? am tipis kiTxvebi unda dasvaT sanam daiwyebT musaobas .

nabiji 2. SeimuSaveT organizaciis struqtura.

Tqveni momdevno nabiji unda iyos Tqveni firmis organizaciuli struqturis SemuSaveba. amis gakeTebisas , SeadgineT sqema, romelic aCvenebs vin aris prezidentis daqvemdebarebaSi da TiToeuli maTganis daqvemdebarebaSi. daamTavreT sqema imis CvenebiT Tu vin eqvemdebareba TiToeul menejersaTu firmis Tvalyurismdevnebels. Tavidan SeadgineT organizaciis sqema im Sesabamisad imisa Tu rogoria im droisTvis. Semdeg imis mixedviT Tu ramdenad xangrZliv gegmas akeTebT aCveneT rogori gindaT rom dainaxoT is axlo momavalSi ( vTqvaT 2 wlis Semdeg) da SeadgineT aseve 2-3 diagrama , romlebic aCveneben imas, Tu rogor xedavT Tqveni organizaciis ganviTarebas 2-3 wlis ganmavlobaSi.

nabiji 3. gamoiyeneT samuSaos analizi/(anketis) kiTxvaris aRwera.

kiTxvaris mizanSewonilad gamoyeneba , romelic analizs ukeTebs samuSaos imisaTvis raTa ganisazRvros misi mniSvneloba . monacemTa Sesagroveblad Tqven SegiZliaT gamoiyenoT erTi sruli kiTxvari . SedarebiT martivi da damakmayofilebeli anketa naCvenebia suraTze 3.5 . Tqven SegiZliaT SeavsoT anketa mocenuli monacemebiT , an sTxovoT TanamSromlebs Tavad mogawodon Carel formaSi es monacemebi da Caweron Tavadve anketaSi . mokled saWiroa dakvirveba an TanamSromlis mier Tavad Sevseba anketis , es naCvenebia SuraTze 3.6.

3.6. samuSaos specifikaciis aRwera.

samusaos specifikacia moicavs samuSaos aRweras da pasuxs scems kiTxvas “ rogori adamianuri maxasiaTeblebi da gamocdilebaa aucilebeli , raTa Sesruldes esa Tu is samuSao kargad ?” am kiTxvaze pasuxi gaCvenebT , imas Tu rogori adamiania saWiro da rogori gamocda unda gaiaros man raTa damtkicdes garkveul samuSao adgilze. samuSaos specifikacia SeiZleba warmoadgendes sxvadasxva ganyofilebebis samuSaoTa aRwerebis nakrebs, rogorc erTi mTliani dokumenti . Tumca xSirad igi ar eyrdnoba mxolod samuSaos aRweras .

3.6.1 specifikacia gadamzadebuli personalisTvis SedarebaSi specifikasTan aragadamzadebuli personalebis .

warmoidgineT , rom Tqven eZebT gawvrTnil ( gadamzadebul) buRalters ( an avtomeqanikoss) . am SemTxvevaSi Tqven yuradRebas savaraudod miaqcevT iseT faqtorebs , rogorebicaa staJi ( gamocdileba) , codnis xarisxi da a.S. rogorc wesi irc ise Znelia ganvsazRvroT adamianuri potenciali ukve gadamzadebuli personalis , magram problema gacilebiT rTulia , roca eZebT aragadamzadebul adamianTa Soris momuSaves .( albaT , imis mizniT raTa gadaamzadot isini samuSaoze) . aq vTqvaT unda ganvsazRvroT pizikuri maxasiaTeblebi , individualuroba , interesis sfero an, sensoruli unarebi, romlebic gulisxmoben samuSaos Sesrulebis potencials . aseve is Tu ramdenad SeuZliaT , xelimiuwvdebaT daeuflon axal codnas samuSaoze. vTqvaT samuSao moiTxovs detalebis damuSavebas eleqtronul nakrebTa xazze., a SemTxvevaSi Tqven albaT moindomebT , rom adamians qondes moxerxebul xelebi ( iyos xelmarjve J ) , Sesabamisad Tqveni mizani iqneba moaxdinoT adamianTa maxasiaTeblebis identifikacia ,romelic dagexmarebaT gansazRvroT is Tu romeli kandidati ufro jonia am tipis samuSaosTvis. moTxovnebis identifikacia samusaosTvis iwarmoeba subieqtur azrze dayrdnobiT an statistikuri analizis saSualebiT .

3.6.2 samuSaoTa specifikacia dafuZnebuli subieqtur Sexedulebebze .

samuSaos specifikacia ( dazusteba) dafuZnebulia subieqtur azrze , rac Sedgeba informaciis aRricxviT , romelic miRebulia dakvirvebis da personalis menejrebisagan. aq ZiriTad proceduras warmoadgens kiTxvaze pasuxi : ra saWiroebebia saWiro : ganaTleba, inteleqti , codna da a. S imisTvis raTa Sesruldes is samuSao kargad ? “ erT-erT gavrcelebul midgomas samuSaos specifikaciis SemuSavebaSi , romelic dafuZnebulia subieqtur Tvalsazrisze , warmoadgens leqsikonSi “ dasaxelebuli profesiebi” . masSi Setanili moTxovnebi momuSavisadmi , romelic SemuSavebulia analitikosebisa da profesionali teqnikuri mrCevlebis mier TiToeuli samusao adgilisTvis . TiToeuli moTxovne an daxasiaTeba iyo aRniSnuli asoebiT amdagvarad :

GG ( inteligenturoba)

V (sityvieri maragi )

N ( raodenoba )

S (sivrculi )

p ( aRqma )

Q (kantoruli aRqma )

K ( koordinacia )

F (xelmarjveoba )

M ( xelmZRvanelobis unarი )

E ( Tvalis _ xelis_ fexis koordinacia )

C ( xedvis are )

E Ees Sefasebebi asaxaven SesaZleblobebs , rac gaaCniaT momusaveebs dRes_ dReisobiT .

3.6.3 statistikur analizze dafuZnebuli samuSaos analizi .

statistikur analizze dafuZnebuli samusaos analizi warmoadgens ufro zust , magram ufro rTul midgomas . ZiriTadSi aq statistikurad ganisazRvreba damokidebuleba ramodenime prognozs Soris / an adamianuri tipis xarisxis zoma , inteleqti an xelmarjveoba da zogierTi indikatori samusaos efeqturobis kriteriumebTan , rogoricaa Sesruleba damkvirvebelTa SefasebiT.

DZiriTadi procesi Sedgeba 5 nabijisagan :

1. samuSaos analizi da misi SesrulebisaTvis miRebuli zomebi ;

2. personalis maxasiaTeblebis SerCeva ( rogoricaa xelmarjveoba ) , romelic Tqveni azriT xels Seuwyobs mis ganxorcielebas ;

3. kandidatebis Semowmeba am Tvisebebze;

4. samuSaos Sesrulebis xarisxis Semowmeba am kandidatebis ;

5. ganxorcielebuli statistikuri analizis damokidebuleba adamianebis maxasiaTeblebsa da samusaos Sesrulebis xarisxs Soris .

Tqveni mizani mdgomareobs imaSi , rom gansazRvroT aris Tu ara Tqveni prognozi swori .ase SeiZleba iyos dayenebuli adamianis maxasiaTeblebi rac aucilebeblia samuSaos SesaSruleblad . es meTodi rogorc ukve aRvniSneT , ufro sworia vidre midgoma subieqturi azriT.

kanonmdebloba krZalavs Sefasebis kriteriumebis aramiznobriv gamoyenebas samuSaos Sesrulebis xarisxis Semowmebisas. ( studentebi , romlebsac pirdapir an iribad SeyavT gansxvaveba sqesis, rasis, religious , nacionaluri warmomadgenlobis ad asakis _ SeiZleba uzrunvelyos kargi safuZveli prognozirebis , Tu isini guldasmiT iqneba statistikurad Seswavlili).

3.7. თავი მიმოხილვა

1 .organizaciuli struqturis SemuSavebas mivyavarT axali samusao adgilebis gamoCenamde , romlebic unda iyos dakompleqtebuli ,. samuSaos analizi _ procedura , risi meSveobiTac Tqven gaarkvevT :

1) ras gulisxmobs es samuSao;

2) rogori adamianebi unda daviqiravoT samuSaosTvis.es procesi Sedgeba 6 nabijisgan:

1) gadawyvetileba informaciis mTlianobaSi gamoyenebis samuSaos analizisas;

2) informacisTa nakrebi ;

3) poziciis arCeva, romelic unda gavaanalizoT ;

4) monacemTa Sekreba samuSaos analizisTvis ;

5) ingormaciis ganxilva monacileebTan ;

6) samuSaos aRweris Semusaveba da samusaoTa specifikacia .

2. arsebobs 5 ZiriTadi meTodi monacemTa Sesagroveblad samuSaos analizis gasakeateblad : interviu, pirdapiri dakvirveba, sanketuri kiTxvari, monawilis azri, da aSS-s saxelmwifoebrivi samsaxuris procedura . eseni kargia samuSaos aRweris Sesamusaveblad da specifikaciisTvis. Sromis departamentis midgomis gamoyeneba samuSaos funqcionaluri analizisTvis da PAQ uzrunvelyofa xarisxiani Sefasebis TiToeuli samuSaosi da amitomac sasargebloa samuSao adgilTa pirobebis klasifikaciisTvis.

3. samusaos aRwera unda asaxavdes samuSaos ise kargad , rom movaleobebi iyos naTeli damoukideblad sxva samuSaoebis aRwerisa. yovelTvis ikiTxeT : “ SeuZlia Tu ara axal TanamSromels Cawvdes da gaigos samuSaos mizans , roca waikiTxaven samuSaos aRwerilobas?”

4. samuSaos specifikacia Sedgeba samuSaos aRwerilobisgan da pasuxisgan kiTxvaze “ rogori adamianuri maxasiaTeblebi da gamocdilebaa aucilebeli , raTa Sesruldes es samuSao kargad ? “ es gansazRvravs imas, Tu rogori adamianebi unda SevamowmoT da raze . samuSaoTa specifikacia rogorc wesi dafuZnebulia menejris molodinis gansazRvrebisTvis. Tumca , ufro zusti statistikuri midgoma samuSaos speifikaciis SesamuSaveblad aseve SeiZleba iyos gamoyenebuli.

5. samuSaos analizi warmoadgens erTerT pirvel qcevas personalisa, rac axdens gavlenas mis movaleobaze. adamianTa umetesobas ar SeuZliaT Seasrulon samuSao , roca ar aqvT Sesabamisi unari da codna. samuSaos analiziT Tqven SeZlebT gansazRvroT Sedegebi .

6. Tqven SegiZliaT gamoiyenoT leqsikoni “ dasaxelebuli profesiebi” (DOT) imisTvis raTa SeadginoT samusaos aRweriloba. moiZieT da gamoiyeneT informacia rac exeba samusaoebs , romelTac Tqven aRwerT. gamoiyeneT es aRwerebi raTa “ dasvaT wertili” Tqven pirad aRweraSi , rasac moicavs es samuSao da codna, SesaZlebloba , romelTac unda flobdnen kandidatebi.

kiTxvebi განსახილველად

1. ra elementebi Sedis rogorc wesi samuSaos aRwerilobaSi? ra punqtebi gamoitoveba?

2. ras moiazrebs samuSaos analizi? rogor gamoiyenebT informacias , romelic Uzrunvelyofs mas?

3. Tqven ganixilavT ramodenime meTods monacemTa Sesagroveblad __ anketireba, pozitiuri analizi da a.S. SeadareT es meTodebi , axseniT ra aris sasargeblo TiTuoeulSi. SeadgineT sia dadebiTi da uaryofiTi gansakuTrebulobebis TiToeulis.

4. aRwereT inforaciis saxeebi , romlebis rogorc wesi gvxvdeba samuSaos specifikaciisas.

5. axseniT , rogor CaatarebdiT samuSaos analizs.