მართვა 1–ლი ლექცია 1 თავი1

პირველი თავი

რა არის პერსონალის მართვა?

იმისათვის რომ გავიგოთ რა არის პერსონალის მართვა ჩვენ პირველ რიგში უნდა ვიცოდეთ თუ რაში მდგომარეობს მენეჯერის სამუშაო. ექსპერტების უმრავლესობა შეთანხმდა რომ არსებობს 5 ძირითდი ფუნქცია, რომელსაც ასრულებს მენეჯერი: დაგეგმვა, ორგანიზაცია, პერსონალის შერჩვევა, ხელმძღვანელობა და კონტროლი. ეს ფუნქციები ერთად წარმოადგენენ იმას რასაც ჩვენ ჩვეულებრივ მართვის პროცესს ვეძახით. ზემოთ ჩამოთვლილი ფუნქციები მოიცავენ:

დაგეგმვა: მიზნებისა და სტანდარტების ჩამოყალიბება, წესებისა და მოქმედებების შედეგების შემუშავება, გეგმების შედგენა და ზოგიერთი შესაძლებლობის პროგნოზირება მომავალში.

ორგანიზაცია: ყოველი დაქვემდებარებულისათვის განსაზღვრული ამოცანის მიცემა, ორგანიზაციის ცალკეულ ერთეულებად დანაწილება, დაქვემდებარებულთა უფლება–მოსილების დელეგირება, მართვისა და ინფორმაციის გადაცემის არხების შემუშავება, დაქვემდებარებულთა მუშობის კოორდინაცია.

პერსონალის მართვა: სასურველი კანდიდატების განსაზღვრის სტანდარტის შემუშავება, სასურველი კანდიდატების შერჩევა, მომუშავეთა გაცხრილვა, სამუშო სტანდარტების დადგენა, კომპენსაციების გაცემა, შესრულებული სამუშაოს შეფასება, მომუშვეთა კონსულტირება, განვითარება და სწავლება.

ხელმძღვანელობა: იმ საკითხის გადაწყვეტა, როგორ ვაიძულოთ მომუშავე შეასრულოს თავის სამუშაო, მორალური მხარდაჭერა და დაქვემდებარებულთა მოტივაციის ამაღლება.

კონტროლი: ისეთი სტანდარტების ჩმოყალიბება როგორიცაა გაყიდვების კვოტა, ხარისხი, პროდუქტუილობის დონე; იმის შემოწმება შეესაბამება თუ არა კონკრეტული სამუშო მოცემული სტანდარტებს; მათი კორექტირება აუცილებლობის შემთხვევაში.

ამ წიგნში ჩვენ განვიხილავთ ამ ფუნქციებიდან ერთერთს– პერსონალის მართვას. პერსონალის მართვა (ადამიანური რესურსების მართვა) პასუხობს იმ კონცეფციებს და მეთოდებს, რომლებიც მმართველმა აუცილებლად უნდა გამოიყენოს პერსონალთან მუშაობის დროს. მათ მიეკუთვნება:

სამუშაოს ანალიზი (თითოეული თანამშრომლის სამუშაოს სპეციფიკის დადგენა);

პერსონალის მოთხოვნილებებისა და კანდიდატების დაქირავაბის დაგეგმვა;

კანდიდატების გაცხრილვა;

ახალი თანამშრომლების ორიენტირება და სწავლება;

სამუშოაოს ანაზღაურების მართვა;

მოტივაციის უზრუნველყოფა;

შესრულების შეფასება;

ურთიერთობა;

სწავლება და განვითარება;

მომუშავეში პასუხისმგებლობის გრძნობის გაჩენა;

მომუშავის ჯანმრთელობა და უსაფრთხოება;

საჩივრებთან მუშაობა და სამუშაო ურთიერთობები.

რატომ არის პერსონალის მართვა მენეჯერის ერთერთი უმნიშვნელოვანესი ფუნქცია

რატომ არის ეს მეთოდები და კონცეფციები ყველა მენეჯერისთვის მნიშვნელოვანი? პასუხის გასაცემად განვიხილოთ ზოგიერთო შეცდომა რომლის დაშვებაც ჩვენ არ გვსურს პერსონალის მართვის დროს. მაგალითად, ჩვენ არ გვინდა: დავიქირაოთ ის ადამიანი რომელიც არ გვჭირდება; გვქონდეს კადრების დიდი დენადობა; რომ ჩვენმა პერსონალმა აკეთოს ყველაფერი არასრულყოფილად; ვკარგოთ დრო უაზრო გასაუბრებებში; რომ გვიჩივლონ სასამართლოში დისკრიმინაციის გამო და ა.შ.

თქვენ, როგორც მენეჯერმა შეიძლება ყველაფერი გააკეთოთ უმაღლეს დონეზე, მაგრამ მაინც განიცადოთ წარუმატებლობა (იმის გამო რომ დაიქირავეთ არასაჭირო ხალხი, ან არასწორი მოტივაცია შეუქმენით). სხვა მხრივ, ბევრი მენეჯერი თუ კომპანიის პრეზიდენტი აღწევენ წარმატებას მართვის ან ორგანიზების არატრადიციული გეგმების გამოყენებით. აღწევენ წარმატებას იმიტომ რომ იციან როგორ დაიქირაონ საჭირო ხალხი შესაბამის სამუშაოზე და შუქმნან მოტივაცია, სწორად შეაფასონ და განავითარონ ისინი. გახსოვდეთ რომ შედეგის მიღწევა არის მართვის ამოცანა.(!) როგორც ერთი კომპანიის პრეზიდენტმა თქვა:

„მრავალი წლის მანძილზე ამბობდნენ რომ კაპიტალი წარმოადგენს წარმოების განვითარების სუსტ წერტილს. მე არ ვფიქრობ რომ ეს სამართლიანია. მე ვფიქრობ რომ ამ სუსუტ წერტილს წარმოადგენს მომუშავე ძალა და კომპანიის მიერ კარგი სამუშაო ძალის დაქირავების ცოდნა“

თანამედროვე ეპოქაში მომავალი ეკუთვნით იმ მენეჯერებს, რომლებსაც უკეთ შეუძლიათ მართვა ცვლილებათა პირობებში, ამასთან მათ უნდა მიაღწიონ ხელქვეითთა ერთგულება, რომლებმაც ისე უნდა აკეთონ საქმე თითქოს ეს კომპანია მათი საკუთრება იყოს.

მართვის ასპექტები (წრფივი და კადრების)

ყველა მენეჯერი გარკვეულწილად პერსონალის მენეჯერია, რადგანაც ისინი ჩართულნი არიან ისეთ პროცესებში, როგორიცაა გადაბირება, ინტერვიუირება, შერჩევა და სწავლება. ბევრ ფირმას აქვს კადრების განყოფილება საკუთარი პერსონალის მენეჯერებით. როგორია ამ მენეჯერების მოვალეობები და როგორ შეთანხმებაშია ეს მოვალეობები წრფივი მენეჯერების მოვალეობებთან, პერსონალთან მიმათებაში? მოდი ვუპასუხოთ ამ კითხვებს და შევეცადოთ განვსაზღვროთ ამ წრფივი და კადრების მენეჯერთა უფლება–მოსილებები.

ამ უფლებამოსილებების დადგენა.

უფლებამოსილება ეს არის გადაწყვეტილების მიღების, დაქვემდებარებულთა მუშაობის მიმართულების მიცემისა და ბრძანების გაცემის უფლება.

წრფივი მენეჯერები უფლებამოსილნი არიან მიმართულება მისცენ ხალქვეითთა მუშაობას, ისინი ყოველთვის ბოსები არიან. გარდა ამისა წრფივი მენეჯერები პასუხს აგებენ კომპანიის ძირითადი ამოცანების შესრულებაზე. მეორეს მხრივ, კადრების მენეჯერები ეხმარებიან წრფივ მენეჯერებს მიზნის უკეთ მიღწევაში.

რაზე აგებს პასუხს წრფივი მენეჯერი ადამიანური რესურსების მართვაში?

ჩამოყალიბდა ის ვალდებულებები, რომლებსაც უნდა ასრულებდნენ წრფივი მენეჯერები:

1. საჭირო ადამიანების შესაბამის ადგილებზე განთავსება.

2. ორგანიზაციაში ახალი თანამშრომლების მოზიდვა.

3. თანამშრომლებისათვის მათთვის ახალი სამუშაოს სწავლება.

4. ყოველი მომუშავის სამუშაოს ხარისხის გაუმჯობესება.

5. კომპანიის პოლიტიკის და მოქმედებების შედეგების ინტერპრეტირება.

6. სამუშაო ხარჯების კონტროლი.

7. თითოეული მომუშავის შესაძლებლობების განვითარება.

8. სამუშაო განყოფილებაში მორალური კლიმატის შექმნა და მხარდაჭერა.

9. მომუშავეთა ფიზიკურ ჯანმრთელობაზე ზრუნვა.

პატარა ორგანიზაციებში წრფივ მენეჯერს შეუძლია შეასრულოს ყველა ეს ფუნქცია, ხოლო ორგანიზაციის ზრდასთან ერთად მას სჭირდება პერსონალის მენეჯერის დახმარება.

კადრების განყოფილება. რაზეა პასუხისმგებელი პერსონალის მენეჯერი?

კადრების განყოფილება უზრუნველყოფს განსაკუთრებულ დახმარებას. პერსონალის მენეჯერი ასრულებს 3 ფუნქციას:

1.წრფივი ფუნქცია. ის მდგომარეობს მომუშავეთა ქმედების მიმართულების მიცემაში.წრფივმა მენეჯერმა იცის, რომ პერსონალის დირექტორებს ხელი მიუწვდებათ უმაღლეს ხელმძღვანელობაზე ტველა საკითხთან დაკავშირებით, რაც ეხება პერსონალს. იქნება ეს ტესტირება თუ ამა თუ იმ ქცევის გამყარება. შედეგად, პერსონალის დირექტორის „წინადადება“ ხშირად, განხილულია, როგორც ბრაძანება ზემოდან. ამ უფლებამოსილებებს ძალიან ხშირად, აქვთ დიდი წონა სიძნელეების გადალახვისას, რომლებსაც აწყდება ხელმძღვანელობა ამოცანების შესრულების დროს.

2.კოორდინაციის ფუნქცია – პერსონალის ქმედების კოორდინირება, რომელსაც ხშირად ეწოდება ფუნქციონალური კონტროლი.

3. საკადრო (სერვისის) ფუნქცია – წრფივი მენეჯერების მომსახურება. ეს ფუნქცია წარმოადგენს პერსონალის მენეჯერების „პურს არსობისა“ და მდგომარეობს, მაგალითად დახმარებაში დაქირავების, სწავლების, შეფასების, დაჯილდოვების დროს. ესაა, ასევე, შეღავათების პროგრამის შესრულების კონტროლი (ჯანმრთელობის დაზღვევა, შვებულება, გათავისუფლება). პერსონალის მენეჯერი, ასევე, თამაშობს მნიშვნელოვან როლს ისეთი პროცედურების განხორციელებაში, რომლებიც დაკავშირებულია საჩივრებთან თუ სამსახურეობრივ ურთიერთობებთან.

ამ ფუნქციების გაერთიანებით, თქვენ შეძლებთ წარმოიდგინოთ ადამიანური რესურსების დიდი განყოფილება. მასში შედიან შეღავათების და კომპენსაციების მენეჯერები, შესრულებასა და გადაბირებაზე დამკვირვებლელბი, სწავლების სპეციალისტები, უსაფრთხოების მაკონტროლებლები და წარმოებაზე პასუხისმგებელნი. აი რამდენიმე მაგალითი პერსონალის მენეჯერის ვალდებულებებიდან

· გადამბირებლები : აქვთ კონტაქტები რეგიონსა და მის გარეთ, საჭირო კანდიდატთა მოძიების მიზნით.

· თანაბარი პროფესიული შესაძლებლობების ორგანიზაციის (EEO) წარმომადგენლები: იხილავენ და წყვეტენ იმ საჩივრებს, რომლებიც შემოდის EEO-ში, ამოწმებენ ორგანიზაციის მოქმედებას დარღვევებთან დაკავშირებით, ადგენენ ანგარიშებს და აწვდიან მათ EEO-ს.

· სამუშაოს გამაანალიზებლები : აგროვებენ და ამოწმებენ დეტალურ ინფორმაციას სამუშაო ვალდებულებებზე სამუშაოს აღწერისათვის.

· კომპენსაციის მენეჯერები : ადგენენ კომპენსაციის გეგმებს და ხელმძღვანელობენ შეღავათების პროგრამებს მომუშავეთათვის.

· სწავლების სპეციალისტი : პასუხისმგებელია სწავლების დაგეგმვასა, ორგანიზებასა და მიმართულების მიცემაზე.

· სამსახურეობრივი ურთიერთობების სპეციალისტი : აძლევს მენეჯერს რჩევებს იმ საკითხზე, რომლებიც ეხება პროფკავშირთან დამოკიდებულებას.

წრფივი და პერსონალის მენეჯერის ერთობლივი მუშაობა

პერსონალის მართვასთან დაკავშირებული რომელი ქმედებები წარმოადგენენ მხოლოდ წრფივი ან მხოლოდ პერსონალის მენეჯერის ვალდებულებას? საერთოდ, არ არსებობს ზღვარი ამ ორის მოვალეობებს შორის. მაგრამ ჩვენ მაინც შევეცდებით დაგანახოთ, თუ როგორ შეიძლება გამოიყურებოდეს ეს განსხვავება.

მაგ. გადაბირებისა და დაქირავების სფეროსჰიწრფივი მენეჯერის საზრუნავია მომუშავეთა კვალიფიკაციის დადგენა, რათა მოხდეს მათი თანამდებობების განსაზღვრა. ამ დროს მოქმედებაში შემოდის კადრების განყოფილება, რომლის თანამშრომლები მუშაობენ კვალიფიციური კანდიდატების წყაროსთან, აწარმოებენ წინასწარ გასაუბრებებს, ამოწმებენ ტესტირების შედეგებს ვარგისიანობაზე, წარუდგენენ წრფივ მენეჯერების საუკეთესო კანდიდატებს, რომლებმაც გაიარეს გსაუბრება და საჭირო შერჩევა.

ბოლოს, აუცილებელია იმის აღნიშვნა, რომ პერსონალის მართვა ყველა მენეჯერის მუშაობის განუყოფელი ნაწილია. რა დონის მენეჯერიც არ უნდ იყოთ – საშუალო დონის მენეჯერი, გენერალური მენეჯერი, დირექტორი თუ წარმოების პრეზიდენტი – ადამიანებისაგან შედეგის მიღება არის თქვენი მთავარი მიზანი.

პერსონალის გარემოს ცვლილება

რამდენადაც მნიშვნელოვანია, თუ როგორი იყო პერსონალი წარსულში, იმდენადვე მნიშვნელოვანია როგორ პროგრესირებს ის მომავალში. ეს იმიტომ, რომ დღესდღეობით პერსონალი მართვის გარემოში, ხდება ცვლილებები, რომლებიც მოითხოვენ, რომ პერსონალი თამაშობდეს უფრო კრიტიკულ როლს ორგანიზაციებში. მაგ – სამუშაო ადგილების დიდი რაოდენობა მომსახურების სფეროში ითხოვს დიდ სიფრთხილეს შერჩევაში და მომსახურეების სწავლებაში, მაშინ, როცა პოტენციური მუშაკების შემცირება მიგვიყვანს სირთულეებამდე გადაბირების პროცესში.

მუშაობის ძირიტადი ტენდენციები მომსახურების სფეროს პერსონალთან

მწარმოებელტა შორის სამსახურეობრივი სამუშაოს რესურსების განაწილებაში და მომსახურების სფეროში მნიშვნელოვანი ცვლილებები მოხდა ჩრდილოეთ ამერიკასა და სამხრეთ ევროპაში. დღეს, მაგ, თითქმის 2/3 სამუშაო ძალა გამოიყენება მომსახურების სფეროში. ფაქტიურად, მწარმოებელი მუშების რიცხვი შემცირდა 12%–ით 1980 წელს. 1990 წლისთვის დაახლოებით 21 მილიონი ახალი სამუშაო ადგილი გაჩნდა ამერიკაში. ფაქტიურად ეს ადგილები გადანაწილდა მომსახურების სფეროზე, საკვების, საგანმანათლებლო და იურიდიული მომსახურების განშტოებებზე.

იმისათვის, რომ დავინახოთ, რატომაა მნიშვნელოვანი ეს ცვლილებები პერსონალისათვის, თქვენ არ დაგჭირდებათ ადგილობრივ ბიზნესსზე (სამრეცხაო, საკვები ობიექტი და ა.შ.) შორს გახედვა. იმ საკითხების განხიოლვისას, რომლებიც ეხება სხვადასხვა სახის ვაჭრობას, ბევრს საუბრობენ უზარმაზარ სარეკლამო ინვესტიციებზე, მაგრამ როცა მაღაზიაში შემავალი კლიენტი ეჯახება არაკეთილგანწყობილ ფსიქოლოგიურ გარემოს, მთელი ის მილიონები,რაც რეკლამაში დაიხარჯა, მხოლოდ იმისთვის აღმოჩნდება ეფექტური, რომ კლიენტი კარებში შემოსულიყო. ახლა საქმე ბოლომდე მაღაზიაში მომუშავეებმა უნდა მიიყვანონ, და აქ, თუ თქვენი კლიენტი ხვდება უტაქტო ან უზრდელ გამყიდველს, მთელი თქვენი შემდგომი ძალისხმევა უაზრო იქნება, თქვენ კლიენტისგან მიიღებთ „არას“. მომსახურების ორგანიზაციებს არაფერი აქვთ იმის მეტი, რასაც ხალხს სთავაზობენ და ეს მათ ხდის მომსახურების დონეზე დამოკიდებულს. პერსონალის მართვა გადამწყვეტ როლს თამაშობს მომსახურების შემომთავაზებელ კომპანიებში. აი ამის მაგალითები :

მომსახურება და სიცოცხლის ხარისხი. თქვენი მომსახურეებისაგან საუკეთესო უკუკავშირის მიღება მოითხოვს, რომ კულტურა, მორალი და ფსიქოლოგიური გარემო კომპანიისა იყოს დადებითი და ამის მთავარი მაჩვენებელია – თითოეულის მუშაობის ხარისხი. სამუშაოს ხარისხი შეიძლება განსაძღვრული იყოს როგორც დონე, რომელზეც მომსახურეებს შეუძლიათ თავიანთი მნიშვნელოვანი პერსონალური მოთხოვნილებების დაკმაყოფილება. ერთი ექსპერტის თანახმად, სამუშაოს ხარისხი დამოკიდებული შემდეგ ფაქტორებზე :

1. მოცემული სამუშაოს შესრულება

2. მუშაობის უსაფრთხო პირობები.

3. ადეკვატური დასამრჯელო და შეღავათები

4. სამუშაოს უსაფრთხოება

5. მმართველობის კომპეტენტურობა

6. სამუშაოს შესრულებისას უკუკავშირი

7. სწავლებისა და სამსახურეობრივი წინსვლის შესაძლებლობა

8. უკეთესი ხარისხის მიღწევის შესაძლებლობა

9. პოზიტიური სოც კლიმატი

10. სამართლიანი და სწორი ურთიერთქმედება სხვა ადამიანებთან

მენეჯერის ვალდებულებაა შეიმუშავოს ისეთი სისტემები, რომლებიც გააუმჯობესებენ ამ ფაქტორებს. მაგ – მუშაობის პროექტი ეხმარება იმის გარანტირებსა, რომ მუშაობა ღირს, მომსახურის უსაფრთხოება და ჯანმრთელობის პროგრამა მიმართულია იმის გარანტირებისაკენ, რომ სამუშაოს პირობები იყოს უსაფრთხო და ა.შ. ამ ყველაფრის განსხორციელება არის ად. რესურსების მართვისას მენეჯერის ვალდებულებები.

ადამიანური რესურსების სფეროში ეფექტური მენეჯმენტი ასეთი გზით ეხმარება სამუშაო გარემოს ოპტიმალური პირობების შექმნას,სადაც მომსახურეები მოტივირებულნი იქნებიან შასრულონ თავიანთი სამუშაო.

მომსახურება და არჩევანი. ბევრ ურთიერთობებში ეფექტური არჩევანი – დაცვის პირველი ხაზია მომსახურების კომპანიებისათვის. აღნიშნულია, რომ არც თუ ისე ბევრი ფლობს საკმარის ტემპერამენტს, გონიერებას, ურთიერთობის გამოცდილებას და მოთმინებას და პირველი ნაბიჯი ამ პრობლემის მოგვარებისა არის დაკვირვება და არჩევანი. და მაინც, ბედის ირონიით, ბევრი მოწინავე სამუშაო ადგილი უკავშირდება მინიმალურ ანაზღაურებას და მცირე შესაძლებლობას სამსახურეობრივი წინსვლისა. შედეგად, ვაკანსიების შევსება რთულდება იმით, რომ პრეტენდენტებს ეძლევათ ფრიად მწირი ინფორმაცია მომავალ სამსახურთან დაკავშირებით. ამგვარად, პერსონალი, რომელიც მუშაობს დაკვირვებაზე და ტესტირებაზე, თამაშობს ძალიან მნიშვნელოვან როლს მომსახურების ფირმებში.

მომსახურება და სწავლება. ცუდად ნასწავლ და უსწავლელ წრფივ მენეჯერებს არა აქვთ არავითარი არჩევანი,გარდა იმპროვიზაციისა, რასაც ყოველთვის ვერ მივყავართ კარგ შედეგამდე.მომსახურების ფირმებში მომუშავეები, თავისებურად წარმოადგენენ პირველად წრფივ მენეჯერებს, რომელთაც ყოველდღე საქმე აქვთ კლიენტებთან. ოფისის უკანა პლანზე დაშვებული სეცდომებისაგან განსხვავებით, ოფისის წინა პლანზე დაშვებული შეცდომები არ შეიძლება ადვილად იქნას აღმოჩენილი ინსპექტორების მიერ.ა ი რატომაა მნიშვნელოვანი სწავლების მეთოდები და განვითარება მომსახურე კომპანიისათვის.

მომსახურება და შესრულების კონტროლი. იქიდან გამომდინარე, რომ ხშირად, წრფივი მენეჯერები იკავებენ ისეთ მდგომარეობას, რომელიც არ ემორჩილება კონტროლის ტრადიციულ მეთოდებს, მოითხოვება ეფექტური მეთოდი მათი სამუშაოს გასაზომად და შესაფასებლად.

გამშვები პუნქტი – არის ის,რაც დღევანდელ ეკონომიკაში ყველაზე მნიშვნელოვანია. მომუშავეთა უმრავლესობა მუშაობს სამუშაო ადგილებზე, რომლებიც ეკუთვნის მომსახურების ორგანიზაციებს, რომლებიც ყველგან არსებობს, დაწყებული კოლეჯიდან და დამთავრებული ზოოპარკით. ითვლება, რომ მწარმოებელი ფირმების კონნკურანტუნარიანობა უზრუნველყოფილია არა მარტო მათი პროდუქციით, არამედ მომსახურების ხარისხით. ჩვენი ეკონომიკის(აშშ) მსგავს ეკონომიკებში, რომლებიც ემყარება პირველი ხაზის წრფივ მენეჯერებს, ადამიანური რესურსების მენეჯმენტის მეთოდებიდა კონცეპციები იღებენ ახალ მნიშვნელობას.

დემოგრაფიული ტენდენციები და პერსონალი.

სწორედ მაშინ, როცა უფრო და უფრო მნიშვნელოვანი ხდება პირველი ხაზის მუშა ძალის ეფექტური სწავლება, ერის მუშა ძალის ზრდის ტემპი მცირდება. მაგ 90–იან წლებში აშშ–ს მუშა ძალა 21 მილიონი კაცით(18%) გაიზარდა, მაშინ როცა 1972–86 წლებში ეს მაჩვენებელი 35 %–ს შეადგენდა ეს გარემოება პერსონალის მენეჯერის მუშაობას ხდის უფრო რთულს მომუშავეთა მოზიდვის, დაკვირვების და სწავლების მხრივ.

ამავე დროს, მნიშვნელოვნად შეიცვლება მუშა ძალის შემადგენლობაც. ის დიდი რაოდენობით მოიცავს უმცირესობებს და ქალებს. კადრების მ,ართვის განყოფილებას მოუწევს დაეხმაროს ფირმებს ამ ახალი მუშახელის განლაგებაში.

წარმოებიდან მომსახურებაზე გდასვლასთან ერთად, 5 პროფესიული ჯგუფი უფრო სწრაფად გაფართოვდება, ვიდრე სხვა დანარჩენი შემდეგი 10 წლის მანძლზე. ტექნიკა, სამუშაო მომსახურება, პროფესიული მუშაკები, კომერციული მუშაკები და მართვის მუშაკები მოითხოვენ უფრო მეტს, ვიდრე 2000 წელს. აღსანიშნავია, რომ განათლებას დიდი მნიშვნელობა ექნება სამუშაოს მიღებასთან დაკავშირებით.

teqnologiuri tendenciebi da personali

imave dros teqnologiuri progresi agrZelebs zegavlenas erTio saxis samuSaodan meoreze gadasvlisas gamudmebuli warmoebis gazrdas. magaliTad, telekomunikacia saSualebas aZlevs bevr momuSaves imuSaon saxlSi. grZeldeba aseve sistemaTa avtomatizirebuli daproeqtebis swrafi zrda da warmoebis marTva avtomatizirebuli teqnikiT. 90 ian wlebSi magaliTad “jeneral motorss” qonda daaxloebiT 14 000 roboti , romlebis acyobdnen avtomobilebs ( SedarebisTvis 1000 c. 1984 wels) ; universitetSi mkvlevarebi mag. karnegi meloni afasebs , rom 1990 wels SeerTebul StatebSi gamoyenebuli iyo 100000 dan 200000 mde roboti. Mamdagvari warmoebuli miRwevebi gaauqmeben bevr samuSao adgils. maT Caanacvleben ufro naklebi xarisxis metad maRali kvalifikaciuriT.

Sesabamisi cvlilebebi xdeba ofisis avtomatizirebisas, sadac pesonaluri kompiuterebi, teqsturi procesorebi da informaciis marTvis sistemebi cvlian saofise samuSaos tips.

Uunarebi , rac saWiroa am axali teqnologiebis gamosayeneblad , raTqmaunda moaxdens umTavres gavlenas yvela ogranizaciuli funqcionirebis safexurze. Aam yvelaferTan erTad Semcirdeba moTxovna ubralod muSakze albaT “ cisfer qurdze “ egre weria ( ese eZaxdnen yalTabandebs) da amave dros izrdeba teqnikuri, organizaciuli da profesionaluri funqciebis raodenoba. Aamave dros samuSaos tipi iqneba cvalebadi da menejeri personalis marTvisas unda iyos mzad gasamklaveblad. saWiro iqneba gadagegmareba organizaciuli struqturis , SemuSavebuli axali sistemebi da kompensaciis sistemebi , Semdgari axali samuSaos aRwerebi da Seqmnili axali programebis krebuli, Sefasebebi da momuSaveTa swavleba . es tendenciebi aseve gavlenas moaxdens personalis marTvaze.

Kkonkurentunarianoba da organizaciuli tendenciebi kompaniisa da personalis

Gglobaluri da Sida zewolis zrda aseve gamoiwvevs organizaciuli formebis cvlas.biznesis internacionalizaciis zrda da konkurenciis zrda moiazrebs , rom danakargebis Semcireba warmoadgens gasaRebs kompaniis saqmianobis gasagrZeleblad. Aamave dros uzarmazari konkurencia da SedarebiT mokle cxovrebiseuli cikli uqmnis saWiroebas ufro moqnili SesaZleblobebis mqone kompaniebs, romlebis ufro decentralirebulebi arian da eyrdnobian kooperatiuli proeqtuli nakrebebs axali nawarmisa da klientis moTxovnulebis dakmayofilebis Sesaqmnelad. Adamianuri resursebis marTva daexmareba kompanias ganaxorcielos saWiro cvlilebebi . Seqmnas axali aRwerili samuSaoebi da saukeTeso urTierTdamokidebulebebi.

P personalze moqmedi sxva faqtorebi

Aarsebobs kidev sxva socialuri, ekonomiuri da politikuri tendenciebi romlebic exmeba menejers personalis marTvisas. magaliTad, marto nawili samuSao adgilisa iTxovs umaRles ganaTlebas SeerTebuil StatebSi. ras aZlevs saSualo skola , Tumca yvela umetesi raodenobas momuSavisa damTavrebuli aqvs koleji. Mmagram ramdenadac imaTi SemoTavazeba vinc daanTavra komeji, moTxovnaze metia, umetesi raodenoba diplomiorebuli specialistebisa miiCneven TavianT Tavs ufro kvalificiureblad vidre magaTi samsaxuri moixovs . anu imdenia diplomirebuli ramdeni Sesabamisi samuSao adgilic ar aris. ra vuyoT arsebul daukmayopileblobas, da rogor gavuCinoT motivacia ufro ganaTlebul momuSave Zalas_______ es ori ram gaxdeba mniSvnelovani momavalSi kritikul momentSi.

zogierTni aseve grZnoben rom icvleba ZiriTadi samuSao Rirebulebebi. ramodenime wlis ukan iTvleboda rom “ samuSao eTikis” daxmarebiT momuSaveebs uCndebodaT motivacia emuSavaT kargad, kargi gasavali gamoemuSavaT. Easeve moqmedebda maT sindiszec. dResdReobiT aseTi grZnoba rogoricaa pasuxismgebl;oba, samsaxurTan damokidebulebaSi mcirdeba da momsaxureTa motivaciis amocana SeiZleba gaxdes ufro rTuli.

Yyvelanairi asakis kacebi da qalebi(magram gansakutrebiT axalgazrdebi)xSirad Canan metad dainteresebulni TavianT cxovrebis stilSi da karieraSi,vidre samsaxurSi.amitomac karieruli zrdisas da samuSao SesaZleblobebis moqnili stili cxovrebis da cvalebadi interesebi momuSaveTa gaxdeba metad mniSvnelovani.rogorc Cven vnaxavT am wignSi gamoCndeba bevri kanoni romelic Zlier gavnelas axdens menejmentis moqmedebaze.magaliTad,kanoni Tanabar SesaZleblobaze samsaxurSi migebisas uflebaTa diskriminaciaze rasizmze dayrdnobiT,asakze,fizikuri naklebobanobis,religiis,sqesis an nacionalizmis.Sedegad yvela menejeri axla iuridiulad SekavSirebulia da ar aqvT ufleba daarRvion kanonebi.warmoTqmuli uflebebi jamrTelobis usafrTxoebis warmoadgenen sxva problemas.zogierT StatSi damqiravebeli valdebulia uzrunvelyos momuSavis jamrTelobisa da usafrTxoebis pirobebi.sxva kanonebi riTac personalis marTvis menejments aqvs saqme avsebs profesionalur usafrTxoebas da jamrTelobas da aseve rTul urTierTobebs(damokidebulebebs).

mokled sxva da sxva tendecia ekonomikaSi,demografiaSi,deqnologiaSi,konkurentul brZolaSi,politikaSi da iurisdiqciaSi gansazRvraven biznesSi xedvis SesaZleblobas da kerZod is roli romelic amasTan rasac amasTan erTad TamaSobs personali.zustad personalis saqmianoba momdevno wlebSi gamoavlens gadamwyvet mniSvnelobas,da ara marto Tqvens mier miTiTebuli tendeciebis daxmarebiT,magram aseve ZalaSia kidev erTi mTavari faqtori:samuSao xarisxis amaRlebis aucilebloba.

Aarsebobs bevri SesaZlebloba gavaumjobesoT Sesrulebuli samuSaos xarisxi.magaliTad,bevri kanondebuli aqtebs SeuZliaT dauSalon warmoebuli (rogorc magaliTad kontroli mowyobilobis dabinZurebis da profesiuli usafrTxoebis).amavdros bevri Tvlis rom Semcireba an garicxva kanonmdebi organoebis mier faqtiurad SeZlebda arasasurvel gavlenas moaxdenda sazogadoebaze.muSaobis nayofiereba SeiZleba aseve iyos gazrdili invisticiebiT axali Tanamedrove Seiaragebebis daxmarebiT,aseTi rogorc muSaoba teqstur frocezorze asistentis mier.es ra Tqma unda sasargebloa Tumca es marto nawilobrivad wyvets problemas.iqidan moyolebiT faqtiurad yvela ganxilva da samuSao saqmianoba (imis damoukideblad Tu rogor avtomatizirdebodnen) damokidebulia adamianze.aseve avtomatizirebuli avtowarmoebeli,magaliTad cota raodenobis momuSaveTi,cudi damokidebuleba momuSavis samsaxurisadmi da rasac SeuZlia sagrZnoblad daadablos warmoeba.da momsaxureobis sferoSi es sagani gansakuTrebuliT moiTxovs yuradgebas.

sxva saSualeba gavaumjobesoT warmoeba da xarisxi davalebisa Sedgeba imiT rom gavaumjobesoT adamianis qceva samsaxurSi axali koncefciebis da adamianis marTis resursebis miRebiT.sxva sityvebiT,saxezea resursebis marTvis koncefcia meTodebi romlebic gamoiyeneba dges organizaciaSi.aRmoCnda metad efeqturi samuaSao Sesrulebis gasaumjobeseblad momuSave personalis samuSao Sesrulebis TavianT movaleobebSi.Cven agixsniT magaliTad rogor gamoviyenoT interviuireba da sxva meTodebi SerCevis,raTa daiqiravoT kvalificiuri Semsruleblebi;rogor vaswavloT da gavxadoT motivirebulni momuSave personali,rogor gamoviyenoT stimulireba raTa gavaumjobesoT samuSaos Sesrulebis xarisxi.

warmoeba da adamianuri resursebis marTva

namdvilad axdens gavlenas menejmenti adamianuri resursebis marTviT firmis saqmianobis Sedegze? Ppasuxi gansazRvruli _ “diax”. rogorc erTi avtori iZaxis , warmoeba _es aris problema, da personali _ es aris am problemis gadawyvetis gansazRvruli nawili . magaliTad mkvlevarebma aRmoaCines , rom testirebis gamoyeneba programistebis SerCevisas SeiZleba migviyvanos milionobiT dolaris dazogvamde ( ekonomiamde) weliwadSi .

personalis marTvaSi dominirebulma tendenciam momdevno wlebis ganmavlobaSi unda migviyvanos danaxarjis Semcirebamde . kompania amas akeTebs sami mTavari SesaZleblobiT .pirveli aris umeteswilad Tavdasxma saqmian sferoze __iseTi qmedebis ganxorcieleba , rogoricaa kadrebis nakrebis gayinva. Aamis gasakeTeblad kompania poulobs saSualebas imuSaos gamudmebiT umciresi raodenobis momsaxure personaliT.es gansakuTrebiT moqmedebs profesionalebze : kompania amcirebs samuSao adgimTa raodenobas , raTa Seamciros mmarTvel pirTa raodenoba erT samuSao adgilze. ( garkveul samuSaoze iyos erTi mmarTveli ) mniSvnelovani Semcireba momuSaveTa iyo SemCneuli mag. 10000 kaciT iseT kompaniebSi , rogoricaa IBM Dda NORTVEST EIR.

90 _ian wlebSi , magaliTad ukmayofilebis yovelwliuri zrda daeca daaxloebiT 5%-mde , 1981 wlis 10%-iani pikidan , rac moxda nawilobriv inflaciis Semcirebisda gamo. Aamis garda kompania poulobs saSualebebs gazardos gasamrjelo bazisuri xelfasis gazrdis gareSe. magaliTad gamoiyenos erTjeradi fuladi premiebi, aseve farTod gavrcelebuli individualuri da jgufuri stimulireba . es amtkicebs koncefcias “gasamrjelo SesrulebisTvis” da exmareba firmis keTildReobas . firmebi ukmayofilebis matebis SemTxvevaSi eridebian didi fuladi jildos gacemas da bazisuri (pirveladi) xelfasis gazrdas yovelwliurad.

Kkompaniis mmarTveli aseve amcirebs momuSave personalis SromiT danaxarjebs samedicino SeRavaTebis saxiT.

rogor dagexmarebaT es wigni

yvela menejers sWirdeba adamianuri resursebis marTvis codnisTvis didi Zala da cvalebad pirobebSi muSaoba.ras mogvcems am wignis swavla?

Ppirvel rigSi gaaumjobesebs Tqvens konceptualur codnas da adamianur resursebis marTvis meTodebs da uzrunvelgyofT personalis leqsikoniT,romelic saWiroa samsaxurSi.saWiroa icodeT iseTi terminebi rogoricaa arasamarTliani samuSao damokidebuleba,samuSaos Sefaseba da usamarTlo urTierTqmedeba.rogorc minimum am Wignis swavliT Tqven gaecnobiT am gagebebs.

Mmeore rigSi am wignis swavliT Tqven uzrunvelyofT sakuTar Tavs adamianTa resursebis marTvis codniT.es dagexmarebaT Tqven da Tqvens daqvemdebarebul pirebs ukeTesad imuSavoT da gaeqceT Secdomebs raze cadre gvqonda laparaki.

Mmesame rigSi maSinac ki Tu Tqven ar gaqvT samuSao gegma personalTan adamianuri aspeqtebi biznesSi gaxda iseTi mniSvnelovani rom dagWirdebaT es yvelaferi icodeT winsvlisa da warmatebisTvis.

meoTxe rigSi Tu Tqven airCieT personalis marTva karieraSi,ipoviT im safuZvlebs romlebic saWiroa raTa daiwyoT samuSao an gaaumjobesoT codna am swrafad Secvlad sferoSi.Tven gaigebT ukanasknel kanonebs “samarTliani wyobileba samuSaoze”, da aseve Tanamedrove saSualebebi da teqnikebi urTierTobis.

Rirs ki ganvixiloT adamianuri resursebis marTva rogorc kariera? pasuxi,raTqmaunda damokidebulia Tvens damokidebulebaze ,interesze,unarze.sabolood Tqven gindaT dakavdeT samuSaoze imiT rac mogwonT,imiT rac SegiZliaT.magram Tveni gadawyvetileba adamianuri resursebis marTvisa,rogorc karierisa iqneba damokidebuli imaze ramdenad SeuZlia amdagvar karieras hqondes adgili saerTo bazarze.yvelafer amas mivyavarT iqmade rom adamianuri resursebis marTva iqneba sasicocxlod mniSvnelovani bevri wlis ganmavlobaSi momavalSi.

Dda bolos am wignis swavla dagexmarebaT igrZnoT zrunva da momuSavis saWiroebebi,da SeiZleba Secvalos kidec Tqveni pozicia,Rirebulebebi da molodinebebi,aseve Tveni qceva adamianebisadmi,visTanac urTierTobT samsaxurSi.swavla imisa rac weria am wignSi qcevebis Sesaxeb momuSave personalTan,interviuireba,disciplina da momuSaveaTa kompensacia,dagexmarebaT ganimtkicoT Tveni filosofia adamianuri resursebis marTvasTan dakavSirebiT.

Tqveni filosofiis ganviTareba adamianuri resursebis

marTvasTan dakavSirebiT

adamianTa qmedebebi yovelTvis nawilobriv aris dafuZvnebuli molodinebze, romlebsac isini akeTeben, da es gansakuTrebiT exeba adamianuri resursebis marTvas.yvelaze mTavari molodinebebi romlebsac Cven vakeTebT (SeiZleba vendoT am adamianebs,uyvarT ki amaT samsaxuri,SeuZliaT maT iyvnen SemoqmedebiTni,ratom iqcevian ase,da ara piriqiT,da rogor unda viurTierToboT maTTan), qmnian Tqvens filosofias adamianuri resursebis marTvis.nebismieri ram rac dakavSirebulia personalis gadawyvetilebaze, romelsac Tqven iRebT (adamianebze,vin unda daiqiraoT,swavlebis anazRaureba,SeRavaTebze,romelsac Tqven sTavazobT), asaxaven (cudia Tu kargi) pirobebia am filosofiis.

ras fiqrobT am filosofiis ganviTarebaze?eWvgareSea rom yvela adamiani qmnis Tavis Teorias sakuTari gamocdilebiT.magram es filosofia gamudmebiT viTardeba da kidev ganviTardeba adamianTa axali codnis da gamocdilebis SeZeniT.ganvixilavT ramodenime faqtors, romelic gavnelas axdens am Teoriebis ganviTarebaze.

filosofiis gavlena umaRles mmarTvelobaze

Cvens pirad filosofiaze did gavlenas axdens umaRlesi mmarTveloba Cveni firmis.im dros roca filosofia umaRlesi mmarTvelobisa SeiZleba iyos, da ar iyos SemCneuli, is rogorc wesi kavSirSia yvela qmedebasTan da gvxvdeba yvela safexurze da organizaciis yvela ganyofilebaSi.

Tvqveni piradi damokidebuleba adamianebisadmi

Tveni filosofia personalis marTvis aseve damtkicebulia Tqvenive damokidebulebiT adamianebisadmi.magaliTad duglas makgregor ansxvavebs or SesaZlo urTierTobas, klasikuri rogorc Teoria X da Teoria Y. is iZaxis rom Teoria X moicavs:

1. saSualo adamians kamokveTilad ar uyvars muSaoba da cdilobs gaeqces samuSaos nebismieri xerxiT.

2. imis gamo rom ar uyvarT muSaoba umetes maTgans sWirdebaT kontroli, koreqtireba, mimarTulebis micema da dasjiT damuqreba imisTvis rom maT gamoiyenon yvela Zala samsaxurSi.

3. saSualo adamiani amjobinebs rom mimarTuleba miscen da miurbis pasuxismgeblobas.

sxva menejerebi amjobineben aawyon TavianTi qcevebi Y Teoriaze dayrdnobiT romelic moicavs:

1. saSualo adamians uyvars muSaoba.

2. Gamudmebuli kontroli da dasjiT damuqreba ar warmoadgens erTaderT saSualebas samuSaoSi mTeli Zal-Ronis CadebisTvis, organizaciis miznis misaRwevad.

3. adamianebs ufro metad astimulirebs dakmayofileba maTi pirveladi moTxovnilebis,pativiscemis da TviT realizaciis.

4. saSualo adamiani romelic naswavlia Sesabamis pirobebSi aramarto ar miurbis aramed cdilobs aiRos raime pasuxismgebloba.

5. samuSaos Sesruleba damokidebulia maRali xarisxis warmodgeniT, gamomgonebloba da SemoqmedebiTi midgoma problemis gadaWrisas.

Rensis likertma Tqva rom amdagvari damokidebuleba yofs organizacias or tipad, romelTac gaaCniaT sistema 1 da sistema 11. Is iZaxis rom organizacias romelsac aqvs sistema 1, gaaCnia amdagvari gansakuTrebulobebi:

1. mmarTveloba Cans rogorc ar aqvs aranairi pativiscema an dnoba daqvemdebarebulTa mxridan.

2. ZiriTadi gadawyvetilebebs da miznebs iReben TavSi.

3. daqvemdebarebulebs aiZuleben imuSaovon SiSis qveS, muqaris da dasjis.

4. mmarTveloba koncentrirebulia TavSi.

Llikerti ixilavs sistema 11-s organizaciisTvis, romelic Seqmnilia Y Teoriaze. Eam sistema organizaciisas aqvs aseTi xaraqteristika:

1. mmarTveloba mTlianobaSi iyenebs ndobas da pativiscemas daqvemdebarebuli pirebisgan.

2. yvela gadawyvetilebas iReben farTo wreSi da decetralizirebulad.

3. momuSaveebs astimulireben gadawyvetilebis miRebis procesSi monawileobiT.

4. aqvT farTo, megobruli urTierToba xelmZRvanelebs da daqvemdebarebulebs erTmaneTSi.

5. arsebobs ganviTarebadi sistema pasuxismgeblobis, sadac CarTulni arian aseve TanamSromlebi dabali safexuris.

Aamdagvari faqtorebis damateba, rogoricaa filosofia umaRlesi mmarTvelobis da Tqvni sakuTari filosofia da damokidebuleba samsaxurisadmi, arsebobs kidev erTi sxva --- saWiroeba formulireba gavukeToT pasuxismgeblobis grZnobas Tqveni momuSave pirebis.

momuSaveTa erTgulebis dapyroba

saWiroebebi erTgulebaSi

rogorc Cven vnaxavT globalurma konkurenciis gazrdam, deregulaciam da teqnikurma winsvlam Tavs moaxvia menejers mTeli rigi sxva da sxva cvlilebebi.kompaniaTa raodenoba romelTac ganicades warumatebloba, TviToeul SemTxvevaSi 70-ian wlebSi gaizarda daaxloebiT 200 kompaniiT weliwadSi 80-ian wlebamde.

am pirobiT warmateba modis im menejerebze, romelTac ukeT SeuZliaT moergon cvlilebebs, romelic rogorc wesi saWiroebs erTgul momuSaveebs. ai ratomac bevri firma rogoricaa “delta eirlainzi”, “toiota motorsi”, “saturni” da “federal eqspresi” gadaurCnen imis xarjze rom icodnen cvlilebebis SemTxvevaSi gamoiyenes erTguleba momuSaveebis --- yvelaze seriozuli iaraRi konkurenciis pirobebSi.

warmatebul firmebSi warmoeblis roli Seicvala gansazRvruli samuSaos gamoyenebidan aqtiur TanamSromlobamde samuSaoze.es firmebi qmnian kults koleqtiuri muSaobis Tanabari ierarqiis da didi pasuxismgeblobis TiToeuli momuSavis. Sedegad saukeTeso firmebma gaiges rom xarisxi da drekadoba saWiroebs gansazRvrul xarisxs erTgulebisas, pasuxismgeblobisa da codnis, romlebic ar SeiZleba iyos uzrunveyofili daZalebiT an kosmetikuri gaumjobesebiT adamianuri resursebis marTvis politikaSi.

erTgulebis saWiroeba izrdeba da erTguli TanamSroblebis ricxvic matulobs. ramodenime faqtori moqmedebs imaze, rom Tu firmas ar uxdeba gaanTavisuflos Tavisi menejerebi da Seamciros zomiT firma, SeiZleba velodoT Sesabamis erTgulebis xarisxs.firmebs dResdReobiT sWirdebaT erTguleba rogorc arasdros, magram amis miReba --- jer isev rTuli mizania. sistema adamianTa resursebis marTvisa firmaSi SeiZleba iTamaSos centraluri roli momuSaveTa erTgulebis miRebaSi, da bevri kargad cnobili amerikuli firma amas akeTebs.

Tavidan amonakveTi

1. arsebobs ramodenime ZiriTadi funqcia, romelic sruldeba yvela menejeris mier: dagegmareba, organizacia, Statis marTva, xelmZRvaneloba da kontroli.

2. kadrebis marTva (an personalis marTva) ---- es is funqciaa rasac eZRvneba es wigni.es moicavs Tavis TavSi iseT qmedebebs rogoricaa SerCeva, swavleba, arasasurveli faqtorebis kompesireba, Sefaseba da ganviTareba. dRes yvelafer amas rogorc wesi eZaxian adamianuri resursebis marTvas.

3. tendenciebis rigi, sadac Sedis momsaxureobis ekonomikaSi gadasvla, teqnologiuri tendenciebi, konkurenciis zrdasTan dakavSirebuli tendenciebi, politikasa da kanonebTan dakavSirebuli tendenciebi, romlebic gavlenas axdenen mimarTulebis arCevaze, riskenac midis organizacia, sakuTari biznesiT dakaveba da gansakuTrebiT is roli rasac TamaSobs personali kompaniaSi.

4. yvela menejeri uflebamosilia uxelmZRvanelos daqvemdebarebulebis samuSaos. isini yovelTvis vinmes ufrosebi arian.zarmac menejerebs aseve aqvT pasuxismgebloba kompaniis mTavari miznebis miRwevaze.personalis menejerebi uflebamosilni arian iurTierTqmedon zarmac menejerebTan kompaniis ZiriTadi miznebis miRwevisas.

5. personalis marTva moicavs didi raodenobiT valdebulebebs zarmaci menejerebis.pasuxismgebloba zarmaci menejris moicavs adamianTa gadanawilebas Sesabamis adgilebze, orientacias, swavlebas da Sexvedrebs misi samuSaos xarisxis gasaumjobeseblad.

6. menejeri personalis marTvisas asrulebs sam ZiriTad funqcias. pirveli --- gansazRvravs sworxazovan Zalaufleba sakuTar departamentSi da gansazRvruli Zalaufleba kidev sxva organizaciaSi. Mmeore ---- koordinatoroba --- funqcia moicavs imas rom, darwmundes rom miznebi da politika personalis arian koordinirebulni da keTdebian. da mesame --- sxva da sxva uzrunvelyofili kadrebis momsaxureoba sworxazovani________ menejerebis, magaliTad personalis menejeri an ganyofileba exmareba ganaxorcielos raime, swavleba, ganviTareba, dajildoeba, disciplinis SenarCuneba momsaxureebSi nebismier safexurze.

7. adamianTa qcevebi yovelTvis nawilobriv bazisirdeba TavinaT molodinebze, ai ratomac aris Zalian mniSvnelovani ganvaviTaroT zogadi filosofia personalis marTvis. Tqvni sakuTari filosofiis formirebaze gavlenas axdens: warsuli gamocdileba, ganaTleba, momzadeba, umaRlesi mmarTvelobiTi filosofia,Tqveni sakuTari damokidebuleba adamianebisadmi da aucilebloba davimsaxuroT erTguleba adamianTa da Sesrulebuli samuSaos xarisxis gaumjobeseba.

8. ise rogorc adaminaTa erTgulebis damsaxureba warmoadgens mTavar problemas, amitomac am wignSi didi nawili aqvs gamoyofili. politika da qceva, romelic mimarTulia momuSaveTa erTgulebis mosapoveblad, moicavs Rirebulebebis sistemas --- mTavari adamianebigamoyeneba or mxri kavSiris, pasuxismgeblobis grZnobis Camoyalibeba, momuSaveTa usafrTxoebis uzrunvelyofa, dajildoebis sistema da “aqtualizacia” momuSaveTa.

kiTxvebi ganxilvisTvis

1. axseniT ra aris personalis marTva da rogor aris is dakavSirebuli saerTo mmarTvelobiT procesTan?

2. moiyvaneT ramodenime magaliTi imisa, Tu rogor gamoiyeneba yvela menejeris mier personalis marTvisas koncepciebi da meTodebi.

3. SeadareT samuSao sworxazovani________ menejerebis da personalis marTvis menejerebis; moiyvaneT TiToeulis magaliTi.

4. rogor gesmiT “personalis marTvis filosofia”? ra faqtorebi moqmedebs masze? da ratom aris is mniSvnelovani?

5. SeadareT personalis marTvasTan midgomebi Teoria X da Teoria Y-Tan.

6. ra politika da praqtika arsebobs momuSaveTa erTgulebis mosapoveblad?

mmmm